В целом хороший магазин.
Но всё зависит от менеджера в торговом зале. Два раза попала на очень приятную женщину, по её рекомендации купила кожаный плащ, очень довольна. В другой раз другой менеджер встретила сухо (почти с одолжением), я даже дальше в зал не захотела проходить, ну и не прошла.
В целом, нормально. На "4".
Купила шубу в 2022 году осенью! В концу зимы лопнул мех в капюшоне, в магазин некогда было обращаться да и подумала что исправлю в ближайшем ателье! В ателье распоров капюшон мастер мне сказала, что весь капюшон сделан из меха б/у причем б/у прилично, в участок где лопнул мех просто от старости разваливался в руках. Я от расстройства даже не сфотографировала это все, оставила и ушла. В итоге отдала за ремонт около 6000 т.р. Вообщем, в снежную королеву, больше никогда даже из интереса не зайду. Если собираетесь там купить шубу, идите с профессионалами. Наверное там есть новые изделия. Но их надо поискать.