Такой уровень общения с клиентом - редкость на сегодня. Друзья, меняйтесь, это недопустимо, вы не в рынке. Марина, хамить клиентам нельзя. «Сейчас мы будем отчитываться перед вами» - эта не та фраза, которая используется при общении с клиентом, если он вам задал вопрос, даже если вы- собственник этой компании...
Сами стандарты работы очень странные: чтобы клиент смог принять решение, ему необходим адрес, который не фейковый и не вымышленный. И сообщать свои данные клиент при этом не обязан, на первоначальном этапе, обратите внимание. Вы с ним ещё не подписывали согласие на обработку Перс. Данных. Общее впечатление от общения - отвратительное, сначала специалиста на месте нет, который занимается об,ектом, и никто ничего ответить не может, затем, через час выясняется, что об, екта тоже нет, и специалист хамит, но зато баннер есть. А был ли об,ект? Вот в чем вопрос.