Шатура
Business hours
Closed until 10:00
Directions
Центр занятости
81 m
Information verified by owner
Similar places nearby
15 reviews
February 5, 2024
Купленный шкаф сам по себе прекрасен, стильный, интересный дизайн, но очень выбесило отношение к покупателям. У шкафа две выгнутые двери. При сборке одной дверцы её кривизна поубавилась, но у второй кривость не исправило даже основательное затягивание петель.
Подали заявку на обмен дверей ещё до сборки мебели, нам сообщили что в течение месяца нашу заявку рассмотрят.
Проходит месяц и нам звонят со словами, что наши двери поступили на склад, их нам готовы уже выслать (!), но нужно понять, сколько всё-таки дверей требуют замены, потому что по первым фотографиям этого не видно.
Снимаю видео, отправляю в вайбере, меня благодарят.
Спустя неделю присылают скрин якобы ответа из головного офиса, суть такая: расхождения в кривизне в пределах нормы. 8 мм зазоров сверху и снизу у двери, выгнутость видна невооружённым взглядом, а в щели я могу свой мизинец вставить. И это норма. Поэтому нам отказали в обмене дверей, которые уже где-то у них там на складе есть, но предложили в течение недели прислать сборщика, который закрутит петли и подаст повторную заявку, если всё-таки всё не в "норме". Отказалась от такого шапито, даже не стала писать, что зазоры почти в сантиметр - это с учётом хорошо вкрученных петель. Потому что увидев такую "красоту", мы целый вечер пытались эти петли и так и эдак зафиксировать, но зазор мог становится разве что больше.
Так вот если щель сбоку у створок дверей почти по 1 см - это норма, почему тогда на выставочных экземплярах в магазине нет такой "нормы"? Показывайте своим покупателям, что такая мебель - качественная, если вы так и считаете, и пусть люди будут готовы видеть у себя дома такие замечательные зазоры за такие не менее замечательные деньги.
1
April 1, 2024
Продавец-консультант была очень мила, все обстоятельно рассказала, показала, прямо захотелось побыстрее поменять мебель.
1
January 31, 2024
Прекрасный мебельный салон с очень вежливым персоналом. Всегда подскажут и направят ход мыслей о дизайне в нужном направлении.
