EpiTsentr-Yug
Directions
Постовая улица
216 m
48 reviews
January 31
Посетили данный центр в целях контроля течения болезни и для консультации по лекарству. Ранее сюда обращались для выполнения ночного ЭЭГ. В прошлом году все было хорошо. В этом году, когда делали ночное ЭЭГ, родителю предоставляют узкий диван и подушку, нет простыни, спать на таком диване невозможно. У меня после этой ночи лопнул сосуд в глазу. Можно хотя бы просто предупреждать о таких условиях людей, когда они записываются на данную процедуру. Сегодня, когда мы пришли на прием, врач вел диалог в неприятной форме, хотелось просто поскорее уйти. По отзывам пациентов стало понятно, что врач хороший, мы с ним встречались в детской больнице, там он был более вежливым. Сегодня на приеме было неприятно находится. В итоге , когда мы пошли оплачивать прием, он зашел в кабинет и сказал, чтобы мы не оплачивали прием. В общем вся ситуация была вообще непонятна. Больше мы сюда не придем, так как здесь наверное не знают, что такое вежливое общение с людьми, либо у врача очень высокое мнение о себе и он считает нормой так общаться с пациентами.
March 2
Отношение к пациентам желает лучшего, это очень мягко говоря. Записали годовадого ребенка на ЭЭГ на 21:00, написала в ватсап, удостоверилась о записи , ответили что ждут, итог: приехали, трубки не берут, зашли с мужчиной через основную калитку, звоним в колокольчик в клинику ни кто не открыл дверь. На улице мороз, одна с ребенком и вещами, тк ребенок инвалид стомированый приходится брать все собой. Клиника не удостоверилась приедем ли мы, отменить или перенести запись, в конце концов извинится за предоставленные не удобства .
Связалась сама, ответное сообщение
-:телефон в тот день не работал.
-: звонок тоже ?
-: ассистент ни чего не говорил, извините что так произошло …
Перезаписали , Приехали ( просто стало интересно какие сотрудники там работают)
Мед сестра ужасно встретила , комментируя что нельзя спать ребенку и тд, пожалуйста скажите как малышу годовалому объяснить что ему нельзя спать ? В конце концов, пока м/с одевала ребенка в шапочку и тд , заметно как она была раздражена .. и делала все грубо, ребенок проснулся. ( есть с чем сравнить, делали и узи всех органов и эхокг, ребенок как спал так и спал, там тоже используется гель) Можно было все сделать аккуратно и исследование было бы выполнено в полном объеме.. жаль потерянного времени очень . кому нужны еще нервы и время, лучше стоит записаться в другое место.
February 19
Ужасное и отвратительное отношение! Позвонили записаться на ээг во сне , через фырканье чтото там записали. Сказали написать им в вацап чтобы те скинули новый адрес и как к ним проехать! Написала сразу ответили. Но через несколько дней ( по причине ребенок стер запись о приеме) звоню что бы уточнить-сбрасывают! Пищу в вацап- читают и не отвечают. 🤷♀️ дозвониться не могу все также. Ну такое себе. Ранее делали там, условия так себе. Но мне важны были не условия а результат конечно. Но что сейчас твориться - треш какой то.