Были тут несколько раз, но обслуживание скатилось к 0, больше не вернемся. Обслуживал официант стажер, я конечно, всё понимаю, промахи бывают у всех, но перевернуть весь заказ с ног на голову - это нечто, при этом заказ он записывал и даже повторил всё верно, но принёс вообще не то. Началось всё с вопроса: принести ли напитки сразу, мы сказали: да. Через минуту он снова подходит и говорит: СРАЗУ предупреждаю, бар в течение 15 минут. Мы спросили, сколько тогда весь заказ будет готовится, нам ответили 25 минут, в итоге согласились подождать. Через 15 минут нам принести чай с ОДНОЙ ЧАШКОЙ и два коктейля кабриолет, на наши слова, что мы заказывали ОДИН коктейль, официант усомнился и чуть ли не начал с нами спорить. Мы попросили ещё ДВЕ чашки для чая, но через минуту он принёс одну, хотя было 4 гостя и мне кажется более, чем логично, какое количество чашек должно было быть. Мы снова попросили ещё одну чашку, в итоге после 15 минутного ожидания, нам чашку принес уже другой официант.
Потом принесли кукурузный крем суп, когда заказывали сырный с морепродуктами, опять ждали дополнительное время, пока переделают. Далее принесли три порции ролл, при заказанных 4, мы опять сказали, что не хватает одной порции, ждали ещё минут 15. На просьбу дать книгу жалоб, официант просто извинился, книгу жалоб никто так и не принёс. Про подачу я вообще молчу, десерт принесли самым первым, при том, что в заказе присутствовало основное блюдо.
В конце официант ещё раз извинился ЗА ВРЕМЯ подачи, но не за свое обслуживание.
Нужно обратить внимание на подбор персонала, потому что еда хорошая, но обслуживание портит впечатление!
Замечательное заведение! Приходили семьёй два дня подряд!! Безумно вкусно, порции большие, сытные, цены очень порадовали! Уютно, комфортно, обслуживания на высшем уровне, персонал доброжелательный, приветливый и улыбчивый! Приятным бонусом было наличие детского меню. Есть боксы на вынос, очень удобно!!
Отдельное спасибо официантке Виктории, большая умница!!
Советую всем!!!!