Удивительное отсутствие клиентоориентированности. Пришла рассылка, что при покупке от 3 тыс плед в подарок. Приехали, набрали товаров, на кассе оплатили, спрашиваем можно ли получить плед. Сотрудники отвечают, что нет, теперь невозможно, нужно было до оплаты сказать, что вам такое сообщение пришло. Уверена, что как-то ситуацию можно было на месте решить, но такого желания у сотрудников магазина не возникло.
А, нет, предложили взять ещё что-нибудь на 3 тыс 😁
Прекрасный магазин! Широкий ассортимент. Но главное-очень внимательные и профессиональные консультанты. Отлично знают свою продукцию и могут быстро подсказать нужное средство. Кремы можно нанести на кожу, чтобы понять текстуру. Это мне очень понравилось! К каждой покупке дарят пробники продукции и купон на следующую покупку. Есть возможность красиво запаковать подарок.