Всегда заказывала в тунце, всегда была довольна. Как ценой, так и качеством.
Закрылся филиал в Ватутинках и теперь нам доставляет Апрелевка.
В воскресенье 27.10 офоомила заказ в 17:01, в 17:20 набрала в отдел качества , мне сказали, что со мной свяжутся… в 17:45 нашла номер Апрелевки и сама им позвонила. Мой заказ приняли, правда картшки фри у них не оказалось, доставка через 1.5 часа за 250 рублей! Ну ладно. К 19:30 ждем. В 19:45 звоню опять, менеджер удивляется, так как машина давно ко мне выехала, сейчас узнает и свяжется со мной.
В 19:58 звоню снова. Менеджер удивлено «вам курьер не позвонил?» НЕТ!
В 20:11 я пытаюсь дозвониться до менеджера , он просто не берет трубку.
Звоню в отдел качества в 20:13 , обьяснив ситуацию (очень зла, что даже менеджер перестал брать трубку) говорю, что отказываюсь от заказа!
В 20:25 мне звонит КУРЬЕР! И говорит, что через 10-15 минут будет у меня!
Внимание!
В 17:01 -оформление заказа
В 17:45-его подтверждение с оговоркой , за 250 рублей и 1.5 часа
Итог: курьер (возможное прибытие, но это не точно) 20:40!!! 3 часа! 3!!!
Вечер воскресенье! Где все зеленое, а мне говорят про дачников и пробки с авариями!
А курьер сказал, что повара долго искали, если честно, так как его полиция забрала!
Шарашкина контора какая-то стала! Никому не буду рекомендовать эту компанию, полное неуважение к заказчику!
А в 20:30 мне позвонил менеджер и попросил войти в их положение и забрать заказ, ведь курьер скоро будет у меня!
Сверх наглость и неуважение!
Даже одной звезды не заслуживают!
Испорченный вечер и слезы ребенка, которому уже спать пора, а не роллы есть на ночь глядя!
Безобразие!
Спасибо за ваше заведение тунец заказываем не первый раз удачи и процветания
Будем ещё к вам заглядывать !!! Роллы огонь вкусняшные ребёнку всегда нравятся
Приезжаем к вам с Новой Риги и каждый раз довольны!!!
Так себе роллы. Сыр творожный пересоленный и даже кислый. Попробовали каждого вида по 1 штуке и не стали есть. Авокадо жёсткий и с тёмными пятнами, по текстуре схож с огурцом. Соевый соус, васаби и имбирь не положили. И даже не предложили взять, мы брали самовывоз, поэтому даже не проверили заказ. Все на «отвали». Расстроены качеством, хотя раньше заказывали в этом месте роллы, и администратор была более приветливая девушка и вроде бы с папой работала, они очень к себе располагали.. в сухом остатке не советую. Лучше заказать в другом месте.