Минусов не было. Ответственный подход и любовь к братьям нашим меньшим, внимательность. Посещал другие ветклиники. Здесь понравилось всё. В некоторых не очень. Персонал-хорошая команда, с чистотой всё отлично. Очереди если случались, то не критичные. Настолько незначительные, что звезду снимать нет желания.
Считаю, что данная клиника не клиентоориентированна.
Не спорю, всё красиво, чисто, аккуратно.
В регистратуре не самый вежливый персонал, конечно, может у человека просто день не складывается, но думаю, что улыбка имеет место быть для людей, которые приходят с трудностями своих хвостатых, и банальная поддержка в виде приятного взгляда и мягкого голоса была бы кстати.
В клинике работает ОДИН врач.
Как это возможно?
Мы приехали в экстренном состоянии. (Собаку рвало всю ночь, мы приехали к самому открытию).
Без записи можно и к дежурному врачу попасть, хотя бы для того, чтобы посмотреть состояние и сказать на сколько серьёзно.
Без записи мы прождали 2,5 часа!
В данной клинике, 3 приёмных кабинете, это я увидела на дверях в коридоре, а врач один!
Огромное спасибо Брусницыной Ксении Анатольевне. Щенок заболел парвовирусным энтеритом. Показали и научили ставить самостоятельно капельницы (у нас к сожалению нет возможности ездить на капельницы или положить в стационар), как ухаживать и т.д. Врач вела нас в круглосуточном режиме, всегда была на связи и помогала нам. Я очень благодарна Ксении Анатольевне! Сейчас мой щенок в полном порядке и если с ним что-то вдруг случится, будем обращаться снова и в эту клинику, и к этому замечательному доктору. Рекомендую и клинику, и вет. врача. Спасибо Вам огромное!