Не могу оформить возврат моей покупки торт КАРАМЕЛЬНЫЙ ГРАФ большой, приобретал по адресу г. Ростов-на-Дону, пр-кт Будённовский 90/133 в 11:10, 25.10.2024 г. сумма возврата 1417.84 р. возврат оформляла не компетентный кассир Чеботарь Юлия Алексеевна.
Она сказала что денежные средства вернуться мне на карту в течении 3-5 рабочих дней.
Прошло уже 6 дней деньги до сих пор не поступили на мой счёт.
К кому мне обратиться с данной проблемой?
Сегодня 1 ноября 2024 г., позвонил в этот магазин мне сказали что нужна выписка из моего банка.
Почему я должен собирать и предоставлять данную информацию, у вашего бухгалтера эти данные есть, возврат не оформлен, денежные средства остались в вашем ИП МАРКОВА ОЛЬГА НИКОЛАЕВНА.
Почему продавец-кассир меня не предупредила в момент покупки о том что, наименования тортов изменились?
Я что должен догадаться об этом самостоятельно?
Как мне связаться с руководителем вашего предприятия общепита?
В Мадам Безе, мы все время покупаем свежие торты, пирожное и т д. Это единственный магазин- киоск, который находится вблизи. Нам очень нравится их выпечка,натуральная и очень вкусная!