БАНК, КОТОРЫЙ ЛОПНУЛ? Отдаленное подобие той небольшой, но когда-то сильно клиентоориентированной "Весты" с Ленинского (с позиции физического лица). Здесь же очень медленное обслуживание со стороны откровенно слабомотивированных сотрудников. А если перед Вами в очереди на обслуживание несколько других клиентов - просто хоть плачь. ps. А прошлым летом вообще закрылся. Без предупреждения. Огорошенные клиенты постояли перед закрытыми дверями (с объявлением на них о закрытии офиса задним числом). Да уж...
Хороший банк. Обслуживание и консультация тоже хорошо. Только что сотрудник по имени Неман решил все мои проблемы и ответил на все вопросы. Чётко ясно и вежливо объяснил. Вот таких бы сотрудников побольше.
Получил талон. Отсидел очередь. Причём чтобы получить талон вам нужно на табло указать сумму которую вы хотите купить , или продать. Цыфры на табло размером с КамАЗ и табло повернуто в зал посетителями ( конфиденциальность 80 уровня) . Спасибо, что робот не произносит сумму вслух. Далее начинается ад.При покупке валюты требуют справку о происхождении денег. Если деньги сняты со счёта в другом банке , нужна выписка о снятии наличных и переслать её нужно на сайт банка Веста и после одобрения, вам назначат время когда можно будет подъехать и купить валюту у них. Я понимаю, если бы банк Веста бы единственным, кто продаёт, или покупает валюту. Понятно что это требования Центробанка , но почему то в 99,9% случаев покупки/продажи валюты в других банках, у меня даже порой паспорт не просили. Жаль, являлся их клиентом, теперь даже время терять не буду.