Megafon - Yota
Address
Business hours
Closed until 10:00
Directions
Rostokino
1.32 km
Proezd Serebryakova, 14
510 m
Advertise your business on Yandex Maps
59 reviews
February 7
06.11.2024г. не поленилась и съездила в офис в ТЦ Европолис на Проспекте Мира, 211 к2. Написала заявление на расторжение договора по предоставлению услуг домашнего интернета Wifire с возвратом денежных средств на расчетный счет моей банковской карты, так как других способов его расторгнуть просто не существует, по словам технических специалистов, которые отвечают в чате и по телефону. Так вот, деньги мне так и не вернулись. Звонила на протяжении часа раз 10 туда дабы узнать когда мои кровные мне вернутся. Отвечают операторы мегафон и начинают друг на друга пересылать звонок по 100 раз, по итогу просто скидывают. В очередной из звонков, каким-то чудом, меня переключили на технический отдел, где со второй попытки чего-то добиться, один из специалистов сказал, что нужно снова ехать в офис писать заявление. Уважаемая компания МЕГАФОН и ее дочка Wifire, ДА ВЫ ТАМ ОХРЕНЕЛИ В КРАЙ УЖЕ!!!!!
1
November 17, 2024
Как можно брать деньги за интернет, но интернет не предоставлять? С сентября интернета фактически нет: минуту работает, потом доооолго висит. Всё работы какие-то ведутся. Ну так не морочьте людям голову: проводите работы. Но не продавайте то, чего нет. Ухожу к другому оператору. В 2020 вы меня выручали в период ковида, не очень шустро интернет работал, но всё же. Поэтому добавила звезду.
August 8, 2024
Слушайте, ну это что-то. 6 лет была абонентом данного оператора. Полтора года назад пришла смс, что нужно подтвердить данные паспорта (меняла на новый по возрасту), сделать это можно только на точке!
Сразу поехали, подтвердили. Все ок. Проходит полтора года, кинули 3 смс (я их и не заметила даже!), что снова надо подтвердить данные паспорта. И заблокировали номер. Съездила, подтвердила. Номер не разблокировали. В поддержке отписки, типа едьте еще раз. Это нормально? Я живу за 45 км до ближайшего пункта, но! даже, если б я жила в 5-ти шагах, из принципа не пошла б. Это что, вообще??? У меня все операции проходят через этот номер, просто такую свинью подложили... Никогда никому не порекомендую данного оператора. Это худший из всех! Обязательно напишу претензию в соответствующие органы.
4
1