Разочарование в политике магазина. Купила вечером в подарок ребенку книгу, но ошиблась с частью. Оказывается у него была уже такая часть. Утром пришла в магазин хотела обменять на такую же книгу другую часть. Я понимаю, что книги обмену и возврату не подлежат, но в Роспотребнадзоре есть пояснения, что магазин сам в праве решать как поступить. Очень хотелось, чтоб магазин был более гибким и шёл на встречу своим клиентам.
Наверное буду покупать книги в других местах.