Из плюсов: много разных чаев;
Из минусов: продавщица. Вместо того, чтобы порекомендовать чай по запросу, с негативом отнеслась к тому, что я новичок в этом деле с посылом «сначала прочитай книгу про чай, а потом приходи его покупать».
Клиентоориентированность отсутствует. Может быть с другим подходам к своим клиентам и продаж будет больше.