Очень долгая доставка при заказе с сайта. Дважды отменяли, то нет в наличии, то брак, дак смотрите пожалуйста внимательней за ассортиментом сайта. Плюс фото товара - заказала ботинки чисто чёрные, пришли чёрные, но на язычке огромные красные губы которые не затягиваются шнурком. В магазине сделали из меня "невнимательного" покупателя, якобы всегда эта модель такая и я плохо посмотрела. Очень "приятно, спасибо".
1
Show business's response
Елена
Level 6 Local Expert
January 3, 2023
та же история что и у Юрия - на товаре одна цена, на кассе другая, видимо законов в этом магазе не знают.
Ликбез вам, чтобы знали: право потребителя на получение информации установлено статьей 10 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», п.11 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных постановлением Правительства РФ от 19.01.1998г. № 55.
При этом цена за вес или единицу реализуемого товара должна быть указана на ценнике. Кроме того, в Гражданском Кодексе Российской Федерации есть понятие оферта, т.е. задокументированное предложение. В магазинах ценник является именно публичной офертой, и продавец обязан продать покупателю товар по цене, которая в этой оферте указана.
Сама теперь вряд ли пойду, и друзей предупрежу о таком ловком ходе продавцов.
Вчера покупал обувь. Обувь хорошая. До этого носил не один сезон. Выбрал обувь. Попросил продавца принести мой размер. Всё было отлично до момента оплаты. Обувь стоила 4780. На кассе мне озвучили цену в 7000. На моё возражение что это прямое нарушение продавец позвала второго сотрудника. 2 сотрудника магазина просто сорвала ценник с обуви . Говорит цена как вам назвали. Убедительно прошу проведите работу над ошибками. Так нельзя работать.