Месторасположение удачное. Была в этом пункте МТС впервые. Обслуживание «ниже плинтуса»: недоброжелательность, высокомерность, периодами грубость, формальное отношение к обязанностям при обращении клиента. Второй сотрудник вообще безучастно сидела рядом, без дела.
В течение последнего месяца рассматривается заявление на возврат денежных средств за бракованный товар. Проблема не решается.
3
Show business's response
Надежда Семынина
Level 14 Local Expert
June 18, 2021
Купила телефон самсунг А 71, в салоне наклеили стекло...через неделю стала пользоваться телефоном, а стекло начало отслаиваться. Когда консульианты-продавцы его клеили у них изначально оно плохо приклеивалось. Пришли в салон МТС, показазали стекло и чек, на что нам ответили - стекло это рв ходный материал, на него нет гарантии, деньги мы за плохую рабо у не возвращаем...это ваши проблемы! Разочарована, не работники, а бестолочи. За что взяли 1,5 тысячи рублей за стекло??? Кто дал право обманывать покупателей??? Аферисты!!! Позорники! Абьюзеры! Репутация у данного салона ужасная! Люди, не покупайте - там наврут и все очень отвратительно сделают. МТС на солнечном ОТСТОЙ!