Такого вопиющего нарушения антисанитарии и хамского поведения со стороны персонала по отношению к членам клуба я никогда не встречал!
Приведу несколько примеров: 7 марта в период с 13:00 до 15:00 я занимался в зоне кроссфита. При мне подошла уборщица, протерла пол шваброй, а затем этой же шваброй стала протирать лавки… Вы понимаете? Уборщица использует одну и ту же швабру, которой протирает пол в раздевалке, пол при входе, и этой же шваброй протирает лавки, на которые люди ложатся головой. Полотенце, которое можно постелить на лавку, клуб не предоставляет.
Отдельного упоминания заслуживает администратор Карина Телина. Ваше знакомство с клубом начинается со встречи с человеком, который всем своим видом показывает, что вам тут не рады. В лучшем случае вам молча выдадут ключ от раздевалки с протекающим потолком. Банальной этики, такой как: «Здравствуйте», «До свидания» и «Ваш абонент заканчивается через столько-то», вы не услышите… Только не от Карины.
10 марта в районе 12 часов я взял из зоны солярия влажные салфетки, чтобы протереть коврик, так как знаю о проблемах с чистотой в клубе. Спустя 5 минут я был отчитан в грубой форме администратором Кариной Телиной за "предпринятую мною дерзость", взявв салфетки без спроса.
Это послужило последней каплей моего терпения. Более я не намерен терпеть антисанитарию и откровенное хамство в свой адрес. Лучше потратить на 40 минут больше на дорогу, чем быть членом клуба с таким персоналом. Натерпелся – достаточно! Я был членом клуба более года, но больше не желаю быть здесь ни дня. Пишу это письмо в попытке что-то исправить в сервисе клуба, уповая на внимание управления клуба и сети залов Nikolsky Fitness к данному письму. Пожалуйста, примите меры для улучшения сервиса. 🙏
Хотелось бы чтоб зал работал по написанному времени до 22:00, свет выключается в 21:40 с чем это связано? Я может спешу с работы чтоб побыть в зале один два часа а тут тухнет свет в 21:40, либо каждые 5/10 мин., Напоминают что зал закрывается. Когда можно сообщить один раз если уж так хочется. Благо по времени ариентируемся норм. Решите пжл этот вопрос. ( накипело)
2500 за абонемент плачу чтоб бегом бежать , очень не комфортно заниматься в таких условиях.
Зал хороший , просторный , много места . Цена нормальная , есть кулер с водой !!)) Сауна , салярий тоже присутствует. пожелание клиента - выдавать чистые полотенце !