Здравствуйте. Мы постоянные клиенты магазина экко, берем ни по одной паре. А сейчас при акции 1+1=3, померив третью пару дома, поняла, что всё-таки не моя модель. Пришли менять но.... Если мы берем третью модель новую, а не меняем размер-акция не лейчтвует.!!! Директор (Логинов )магазина мягко говоря умеет унизить человека! Спрашиваем- почему при обмене на другую модель, пропадает акция, он говорит:,, Ну это логично!,, Я говорю у меня нет логики , директор магазина отвечает-это и понятно!!! Унизил? Конечно! Сама являюсь руководителем , но мои сотрудники не позволяют себе так разговаривать! А вот директор магазина ,, Экко,, может!!!
Персонал вежливый, помогли подобрать обувь, сделали скидку. Ботинки качественные и очень удобные. Мы с мужем остались довольны .Рекомендую👍
Show business's response
Алексей
Level 3 Local Expert
October 26, 2024
Долго выбирал себе челси, несколько раз заходил в Ecco и рассматривал. В итоге одел и купил.
Моя частая проблема в покупке обуви - это подобрать размер, нога нестандартная и большая, не всегда можно найти подходящий вариант. Дома походил в них и понял, что размер нужен больше.
Сотрудники магазина обменяли без вопросов, подсказали как можно решить проблему, рассказали на какие доп.товары стоит обратить внимание без какого-либо навязывания.
Директору магазина хочется выразить особую благодарность за тактичный подход и раскрытие лайфхаков по уходу за обувью!
Вернусь в магазин за следующей покупкой)