Добрый день! Недавно посетила бутик Bork в Меге. Бутик прекрасно стилизован и мерчандайзинг производит интерес к технике. Хочется изучить и потрогать. Вежливый персонал с отличными знаниями продукта. Угостили кофе и вафлями. Приобрела сокопресс в подарок. Получатель очень доволен.
Пафосное место, когда хочется потратить много денег за технику среднего качества. Главное красиво подать: от продавцов в пиджаках продающих как будто Феррари, до "блестящей" упаковки. Что там делает ложечка для обуви за 100 тыс хоть убей не пойму! Может она платиновая)
N
Nadia Vlasova
Level 3 Local Expert
January 11
Являюсь постоянным клиентом… увы вынуждена сообщить о плохом качестве техники и сервиса. Увлажнитель воздуха при первом приобретении потёк, его поменяли. Позже такой же второй, тоже потёк- был ремонт. Нож из стали - обломался носик- снова ремонт. Напольные весы сломались - в пользовании 2,5 года. Как часто пользуются весы? Явно не каждый день, стояли красивые и вдруг сломались… По итогу от компании скидка в 5 тысяч на приобретение их же техники в обмен на мои сломанные весы. Хотели приобрести новые - но ответ продавцов: «сейчас вообще нет в продаже напольных весов, т.к. со всеми моделями проблемы». Опустим количество затраченного мной времени (позвонить, отвести, выяснять обстоятельства ремонта).
Дальше - закон о защите персональных данных вы читали? Периодически приходит РАССЫЛКА или ВОПРОСЫ от совершенно разных менеджеров мне в What’s app. Учитывая вышеизложенное - мой вывод это плохой подход бутика как к сервису так и к качеству изделий.