Вежливые сотрудники, но цветы оставляют желать лучшего
Show business's response
Ll
Level 6 Local Expert
January 3, 2023
Нет клиентоорентировантости совсем. Когда я пришла 31 декабря от безысходности в этот магазин и мне не смогли помочь надуть шар, это был шок. Я полагаю, что мне его надули даже не гелем, потому что попросили выйти из магазина в этот момент, а шар собственно не стоял изначально ка к должно быть от гелия, надуть снова отказались, боялись лопнет (боялись!!) профессионалы бояться?? Я не стала ругаться на месте, но если бы не срочность в тот день и время которого не было идти в другое место, я бы даже не стала платить за *** которую мне сделали. Мне сказали, что больше нечем не могут помочь, предложили скотч приклеить к шару что бы его поднять.. Даже это решение не спасло. И многое другое, что не понравилось.
Раньше всегда здесь покупал цветы. Только на День рождения супруги 27 апреля купили с дочкой розы, подарили их и в итоге к вечеру этого дня розы повесили бутоны. В общем сильно разочаровались и больше покупать здесь не будем.
Всегда очень красивая витрина, большой ассортимент роз, кустовых роз , хризантем, так же бывают герберы. Отзывчивые администраторы и флористы, которые с радостью помогут подобрать шикарный букет. Соберут его прямо при тебе, либо на доставку. Никогда не подводили. Всегда свежие цветы <3
Вчера муж приобрёл розы ,буквально через два часа они все поникли(хотя как принесли обрезали кончики,поставили в холодную воду ,засыпали удобрение для срезанных цветов).На фото видно какие были и какие стали розочки ….Очень испортилось впечатление от данного магазина .
Искал где заказать цветы маме на 8 марта, живу в другом городе. Почти у всех как только выбираешь букет, и доходишь до оплаты, оказывается что "праздничная закупка" и букет на этот день стоит почти в два раза дороже! У 13 rose цены соответствуют заявленым, без завинчивания. Плюс! Понравилась работа оператора, нет лишних вопросов, нет лишней информации, все моменты расставлены по полочкам. Единственный нюанс, цветы доставили на час позже заявленного времени, но это можно списать на сильную загруженность в праздничный день.
Приходил 14 февраля, выбора роз как такогого небыло, хотя понятно же, что будет ажиотаж. На 8 марта не пойду и другим не советую, лучше сходить в другой цветочный. Пусть подороже, зато розы не с ноготок
На 8 марта заказал букет из 21 тюльпана с доставкой для любимой, курьер приехал в выбранный мной интервал с утра по раньше, букет обалденный, цветочки свежие, любимая осталась очень довольна. Спасибо за Ваш труд! За цветами только к Вам!!!
Второй год подряд 7 февраля заказываем доставку цветов в подарок на День Рождения. Заказ делаю из Тулы. "Заказ" букет собирается оперативно. Очень красивые букеты были что в том году, что в этом! Скажу так, Все очень довольны и заказчик и получатель!!!
Большие молодцы!
Букет нужен был быстро, так как изменились обстоятельства и мы не могли лично поздравить прекрасную Невесту с Днем Свадьбы. Доставили курьером нежнейший букет, чем очень растрогали невесту.
Благодарю Вас за работу!