13 Rose
458 отзывов
24 сентября 2022
Добрый день!
Впервые воспользовался доставкой цветов.
Остался очень доволен(сэкономленное время). Качество цветов достойное. Согласовав заранее все детали доставки получил заказ в назначенное время.
Спасибо!
23 мая 2023
Добрый день,хочу описать всю ситуацию. Во первых,задержали доставку. На сайте не написано о платной доставке,а на самом деле пришлось доплатить(даже по телефону сказали,что бесплатно). Цветы окозались не лучшего качества(
1
13 июля 2022
Так как мы из Ульяновска, заказывать букет в неизвестной компании было немного страшно. Но!
Всё прошло просто замечательно!)
В W/A сразу ответили на мой вопрос и приняли заявку, очень вежливое и грамотное общение. Обсудили стоимость, коробку для букета и прислали на согласование сам букет.
Доставка состоялась вовремя, именинница довольна, а это главное! ❤️ Большое спасибо ребятам, теперь только к вам! ❤️
3 июня 2024
Всегда радуют доступными ценами и доставкой вовремя
20 июня 2022
Огромное спасибо 13 Rose за индивидуальный подход к каждому клиенту, в очередной раз доставили шикарный,а главное СВЕЖИЙ букет. Как приятно иметь дело с профессионалами своего дела!
21 ноября 2022
Доставка всегда во время, цветы свежие, всё профессионально и качественно. Спасибо сотрудникам 13 Rose за прекрасные цветы!!!
8 марта 2022
Ну, что обсудим немного данный магазин, 5 марта оформила доставку цветов, к 8 марта, устанавливала диапазон доставки с 12 до 2, 8 марта уже ближе к 2 я звоню в доставку, что бы уточнить, что и как через сколько будет курьер, вначале говорят, что будет через 20 минут, проходит 40 минут, ко мне так, никто и не приехал, звоню опять, говорят что курьер будет через 15 минут, проходит время, опять так же никого, звонил курьер, сказал что будет еще через 15 минут. И вот алилуя букет у меня. В этом году у ОДИН ИЗ САМЫХ ВЫСОКИХ ПРАЙСОВ. Именно, поэтому обратилась именно в этот магазин, тк думала цена будет соответствовать качеству но нет. И просто испортили все впечатление о сервисе, магазине,испортили весь подарок. И вообще все что можно было испортить, соотношение цена, качество равно минус 10 баллов, если не больше. Первый раз встречаю такой ужасный сервис по доставке. "Спасибо большое за такой качественный сервис, и такое отношение к клиентам" Это была мой последний заказ у вас. Элементарно даже не выполнить просьбу клиента, при заказе уточнила, что бы курьер по приезду, не звонил в домофон, но как вы понимаете, просьба была не выполнена, и курьер позвонил в домофон.
Не советую обращаться в данный магазин с доставкой.
Ну и немного о соответствии интернета и действительности.
Вторая, фотка какой заказывали, первач, какой букет пришёл.
4
10 января 2023
Спасибо за ваши прекрасные букетики😻 Всё очень понравилось😻 Быстрая доставка, приятная атмосфера😻 Буду заказывать снова и снова🤗
1
14 июня 2022
о данном магазине только хорошие впечатления, заказывала букет с магазина на ульянова 85, девочки очень приветливые, собрали букет при мне, очень красивый букет, также во время доставки звонила администратору все ли в порядке, также культурно все объяснили, уточнили у курьера время прибытия на место перезвонили сказали. Хороший качественный сервис
29 июня 2022
Очень хороший магазин. Несколько раз заказывала у них цветы с доставкой. Все делают быстро и хорошо. Букеты красивые. Доставляют в то время, которое указано в заявке. У меня приняли заказ даже после окончания рабочего времени и на следующее утро все доставили вовремя. Я довольна! Спасибо сотрудникам магазина!
1
1 сентября 2022
Сотрудники 13ROSE на ул. Коваленко 18 спасибо огромное за заказ! Вы супер! Ожидаемое превратили в реальность! Советую всем кто не может найти свежие цветы и прекрасные букеты, тогда вам только в 13ROSE! Там цветочный рай и феи с прекрасными руками воплощают цветочный мир!!!
1
22 октября 2022
Уже не первый раз делаю заказ онлайн, т.к. живу в другом городе. Всегда оперативно отвечают, быстро подтверждают оплату, вовремя доставляют. Качество букетов на высоте! Процветания 🌺
1
29 октября 2022
Сегодня день рождения нашего любимого куратора, мы заказали букет, привезли очень красивый букет и супер быстро!!! Рекомендую всем, не в первый раз уже заказываю
1
5 октября 2022
Заказывали здесь букет на день учителя. Девочки молодцы. Все пожелания учтены. Доставку организовали вовремя, без всяких проблем. Спасибо вам большое. Теперь только к вам)
22 сентября 2022
Спасибо огромное! Мы друг от друга за 100км, очень быстро и качественно все сделано! Очень удобно и красииво!🔥 доставкой довольны обе стороны!)
1
3 декабря 2022
Большая благодарность,, Магазину 13роз!
Заказ сделала с утра через 2 часа доставили, сюрприз и праздник удался.
Процветания и успехов в развитии вашего хорошего дела!!!
1
26 июля 2022
Заказывал из другого города по вацапу, предварительно выбрав композицию в галерее группы вк. В течении 2 часов собрали букет и за 15 минут доставили. Приятно удивила оперативность и низкие цены :)
13 октября 2022
Нужен был букет очень срочно, доставка была в район, доставили через ЧАС. Цветы свежие, красиво оформили. Заказываю не в первый раз, всегда всё на высоте!!!
1
5 мая 2023
Большой выбор цветов! Флористы очень вежливые и с радостью помогут в выборе) все очень понравилось👌
1
9 марта 2023
Здравствуйте. Заказала сегодня в этой сети букет из роз.Попросила после сбора букета прислать фото. По итогу пришло сообщение о том, что заказ доставлен.Получатель остался не доволен доставкой. Цветы старые, листочки осыпаются.
1
7 марта 2024
Дарья красавица, сделала всё быстро и красиво😊🥰🥰
1
15 декабря 2022
Заказываю не первый раз, все отлично. Доставка во время. Заказ помогают подобрать, подсказать, посоветовать. Пока всем доволен👍
1
7 октября 2022
Отличный магазин. Цветы хорошие, стоят долго. Букеты красивые. Доставка своевременная. Однозначно рекомендую. Персоналу спасибо :)
1
27 августа 2022
Муж купил букетик🥰, цветы свежие, 💯очень подняли настроение👍, подписана на вас в телеграмм✊, какие интересные композиции, 💝прямо хочется все букеты скупить,❤ спасибо вам огромное))💖
1
13 июля 2022
Спасибо коллективу «13ROSE» за внимательность и профессионализм. Заказывали букет через Вотсап, просили фото букетов, все оперативно прислали, ответили на все вопросы. Учли все наши пожелания! Доставили цветы точно по времени!
1
19 декабря 2022
Отличное место с прекрасными цветами.
Отдельная благодарность флористам и операторам. Все быстро, точно и без проблем!
16 февраля 2023
Заказала цветы подруге, ей очень понравилось! Большое спасибо❤️ Букет очень красивый и розы пахнут чудесно💕
1
13 февраля 2022
Пришлось столкнуться с данной организацией дважды. По поводу свежести цветов ни чего сказать не могу, тк я живу в Москве и заказ делала удалённо и цветы не видела.
1 раз заказывали букет для подруги. Очень долго принимают заказ, учитывая что пожеланий особых у меня не было, я просто попросила сборный букет на 1500 руб. (мне было не принципиально какие там цветы будут, какая упаковка). Заказ я начала делать в 17-40 (учитывая что доставка у них 1,5-2часа), надеялась что цветы привезут до 20ч. По факту цветы пришлось забирать имениннице самостоятельно.
2 раз свекрови на юбилей, тоже не было не каких пожеланий, просто сборный букет на определённую сумму. Для быстроты заказа я написала что мне необходимо, заполнила форму доставки по старой ссылке и перекинула деньги на карту (как делала это в прошлый раз)
Ответили на мою заявку спустя полчаса, уточнили какой хочу букет, написала им ещё раз какой 🤦♀️ ответили опять спустя полчаса что заявка принята в работу. Спустя ещё минут 20 прислали ссылку на оплату, я удивилась, тк оплатила уже переводом на карту и отправила им чек и скрин. Спросила почему все так долго? Мне ответили опять спустя 20 минут, что у них изменился способ оплаты и они не несут ответственность за отправленные мной деньги (кстати карта на которую я отправляла деньги принадлежит их руководителю)
В очередной раз сказали что заказ принят и доставка будет в течении часа.
А по факту ни какой ни час, цветы привезли больше чем через 2 часа 🤦♀️🤦♀️ когда именниница уже уехала из дома и букет нафиг был ни кому не нужен.
Заказ я сделала в 16-47, а привезли цветы в 20-17.
Вот зачем тогда указывать что доставка через 1,5-2 часа после заказа?
Девушка, которая общалась со мной через вотсап, была груба и не сдержана, пыталась меня обвинить в сложившейся ситуации.
А и ещё мне понравилось, что о перегрузке курьера и возможной задержке меня предупрелили только тогда, когда курьер не приехал к назначеному времени.
Как бы логично об этом предупреждать заранее, возможно я не стала бы вообще делать у них заказ.
В общем организация доставки и удалённого заказа хромает. Только негативные впечатления.
4
1
18 января 2023
Спасибо Вам за красивый букет, очень красивый, прекрасный букет. У меня нет слов, только восхищение.
Всегда буду заказывать только у Вас.
18 октября 2022
Отличный магазин! Замечательные сотрудники. Заказывали два букета дочке на 18 лет. Букеты приехали вовремя, фото по готовности букетов прислали. Спасибо огромное за вашу работу.
1
18 июня 2023
Муж уже несколько раз заказывает доставку. В этот раз самые шикарные розы. Розовые были очень ароматные.
20 июня 2022
Заказывала букет и сладкий подарок для сестры. Оформляла заказ через Instagram, т.к. живу в другом городе. Мне очень оперативно ответили и собрали заказ. Учли все мои пожелания. Доставили вовремя. Спасибо за работу!
1
5 августа 2022
Замечательный магазин цветов))
Всегда красивые и свежие цветы
Заказываю очень давно и всегда довольна))
Спасибо вам огромное за ваш труд❤
3 июля 2024
Как всегда все на высоте)))спасибо вам
24 ноября 2024
Всегда свежие цветы !
2 октября 2022
заказывала доставкой на дом маме на день рождение. хоть сказали, что большая загруженность, но доставили вовремя. букет по стоимости 1500. СТОИТ СВОИХ ДЕНЕГ!!! большой, свежий, аккратный. боялась, что будут увядшие, но ничего подобного!! 5/5. 13rose спасибо еще раз!!
1
31 августа 2023
Самые красивые букеты! Соотношение цена-качество, супер !!!❤️❤️❤️
1
14 июня 2024
Отказали в продаже цветов под различными надуманными предлогами.
29 июня 2022
Заказывали доставку, так как находимся в другом городе. Букет выбрали не из каталога, а на свой вкус сборный. Букет красивый,свежий именниница осталась довольна. Курьер чуть задержался, но нас об этом предупредили.
15 мая 2022
Большое спасибо за букет . Вы профессионалы своего дела !!!
Оперативно реагируют на Сообщения , быстрая доставка . Хороший выбор цветов, и готовых букетов 👍🥰
2
13 марта 2022
Букеты, которые на доставку собирают из несвежих цветов. С сухими, потрепанными и рваными лепестками. Решение проблемы предлагают "удобное". Приезжайте сами, поменяем. Мы для того заказываем букет на доставку, потому что не имеем свободного времени, чтобы приехать лично и выбрать... А вы бесстыдно пользуетесь этим и подсовываете плохие цветы. К Вам больше ни разу не обращусь, и своим знакомым вас не посоветую. Кто хочет испорченного настроения - обращайтесь к ним за букетом, "порадуют"!!!
3
19 декабря 2022
Нужен был букет. Обошли несколько цветочных магазинов и только в этом нашли то, что искали. Девушка-флорист собрала красивый букет. Цены понравились. Рекомендую.
17 ноября 2022
Спасибо за шикарный букет. Именинница просто в восторге. Доставка вовремя, свежие цветы и оформление просто супер.
1
4 января 2023
Пунктуальность магазина совсем отсутствует! Мало того за доставку берут двойную цену такси, ещё и ждать приходиться 4 часа ! Связаться с магазином не возможно, после оплаты не берут трубку. Не магазин, а шарашка.
3
1
10 августа 2022
Заказывала удалено из Москвы . Прислала фото букета, сделали похожий как на фото. Доставка во время, отвечали очень быстро. Даже не пришлось переживать, что что-то пойдет не так.
Главное бабушка очень довольная букетом, спасибо❤️
30 декабря 2022
Удобно оформить заказ онлайн, хороший сайт. Связь с заказчиком поддерживается. Букет понравился и заказчику и получателю❤
9 августа 2022
Спасибо огромное , всегда свежие цветы, стоят долго , цены очень приятные , каждый праздник только с вашими букетами )
18 мая 2023
Покупал цветы на 8 марта, выбор не плохой, но продавцы ооочень медленные. Наверно нехватает профессионализма. А вот цены порадовали!
27 ноября 2022
Огромное спасибо за своевременную доставку ) цветы свежие и очень красивые ) менеджер очень терпелива )
1
9 июля 2022
Заказывал букет жене на день Рождения, на свой вкус, на утреннюю доставку. С учетом того, что менял адрес причем прям перед доставкой букет привезли очень даже во время и как нужно, жене понравился. Цветы свежие, ну как всегда, вежливые и ответственные ребята. Остался доволен