Вынужден изменить отзыв, ибо еда в заведении стала значительно хуже. Раньше это было одним из любимых мест, но сначала шаверма стала тощей, в то время как конкуренты делают сочнее и больше. Один раз вместо пиццы положили тонкую бересту, которую невозможно было есть. К сотрудницам на кассе у меня вопросов нет, как и нет желания посещать данное заведение. Всего полгода назад здесь было отлично, но что-то явно идёт не так.
Сегодня с 10 утра невозможно дозвониться по телефону, пошла пешком, в 10:52 была в кафе на ул. Свобода, вышел мужчина и отказал мне в возможности принятия заказа, аргументируя это тем, что девушка администратор проспала и уже идет, на вопрос сколько времени нужно подождать, он ответил ,что неизвестно!
Поменяйте режим работы, если сотрудники вовремя не могут к ней приступить! Раза 3 пыталась попасть к вам с утра, к открытию, и все эти 3 раза были безуспешны, то повара нет, то администратора…
Не рекомендую к посещению по утрам, большая вероятность,что останетесь голодными, как я!!!
Зашли с дочкой 7.11.24 перекусить по адресу Свободы, д. 25. Взяли меню, сели, выбрали что заказать. Ждала 15 минут когда подойдет официант. Никто не подошёл. Хотя мы были одни.
После уточнения, девушка сообщила что нужно подходить самостоятельно. Когда я начала делать заказ, оказалось что можно взять только шаверму. Почему когда я брала меню нельзя было об этот сказать. Я при ней это делала. Потраченно время впустую. Некомпетентность сотрудника.
Заказали доставку . Слов нет . Когда оформляли заказ оточнили сразу,чтобы вся еда была упакована в фольгу,чтобы хоть как то но сохранился жар . Итог 3 часа ожидание об этом нам сказали сразу ! Приезжает курьер и вуаля шаверма в фольге но как минимум утреняя из холодильника ))))))) видимо кто то не забрал свой заказ а нам голодным идиотам решили подсунуть ... спасибо ребята за упаковку в фольгу )))))) зачем так позорить свое начальство и непосредсвенно хозяина заведения
Очень жаль это место, оно было самым лучшим не так давно
Шаверма действительно стала очень маленькая и не такая вкусная
Даже как-то не приятно ставить низкую оценку, место было одно из самых вкусных
ОТЗЫВЫ В ГРУППЕ ВК УДАЛЯЮТ!!!
Не первый год посещаю кафе в БАРКе. Заказала сегодня чай, чизкейк, картошку фри, сок, ролл Филадельфия. Всё было отлично, пока не принесли ролл. Рыба обветренная, запах дешёвой рыбы из ленты. Подошла вместе с блюдом к стойке , объяснила девочке на кассе, что рыба не соответствующего качества, обветрена. На это мне ответили, что не видят такого, всё с ней хорошо. Подошёл повар, услышавший разговор, и сказал, что это вообще не лосось , а форель. Я спокойно попросила заменить мне ролл на темпуру с креветкой, раз нормального лосося у них нет. После чего девушку стала звонить кому-то выяснять что ей делать, мне начала зачем-то объяснять, что у них уже списан лосось, поэтому не знает как быть. После моего вопроса через сколько мне приготовят замену, получила ответ "скорей всего ролл вы не получите, так как вдруг он вам снова не понравится". Деньги вернул мальчик официант молча принес за стол. Выводы сделала - ходить сюда больше не стоит, а то вдруг ещё что-нибудь мне не понравится) а так - кушайте господа обветренную форель из ленты, нарезанную в толщину пергамента, за 500 рублей, вместо заявленного ролла Филадельфия с лососем)
Шаверма неплохая, брал на тарелке и в лаваше. Всё приготовлено хорошо, овощи свежие, мясо нормально прожарено, но был один минус, кофе пришлось ждать очень долго, принесли, к сожалению, когда уже закончили есть.
Подписывайте пожалуйста подобный состав блюд! Или же, делайте пометку о том, что оно острое . Заказывали бургер фирменный 13ый район, ни одного упоминания об остроте в составе блюда . По итогу соус острый, будто с халапеньо . Мне острое нельзя . На моем месте мог быть аллергик . Безответственно.
Отвратительное место, пиво кислое заменили принесли опять кислое. Персонал грубоват. Если вы в меню пишет светлое нефильтрованное а подаёте БЛАНШ(которое с цытрусывыми нотками) неудивительно что у гостя есть вопросы. Данное заведение очень расстроило
Шаверма в 13 районе — это гастрономический палимпсест, где каждый ингредиент взаимодействует в многослойной симфонии вкусов, оставляя лишь легкую недосказанность на языке.
Вполне уютное местечко, стрит-фуд неплохого качества-сыну понравился фирменный бургер и мохито, я брала шаверму и гренки. Нефильтрованное разливное пиво очень вкусное. По времени ожидания - норм, зависит от наполняемости зала, но не долго. Сидишь, отдыхаешь, без напряга такое заведение) Персонал всегда вежливый, за чистотой следят, молодцы ребята:)
Ужасно была расстроена посетив сегодня это заведение. Пришли большой компанией, сделали заказ, я заказала их фирменный бургер. Спустя 40 минут мне так и не принесли еду, хотя все из компании уже поели. Когда спросила официанта, сколько по времени ждать мне сообщили, что придется ещё подождать 20 минут. Пришлось отказаться, так не было времени и желания ещё ждать. Официант сказал, что повар стажёр из - за этого так долго. Но согласитесь, можно было сразу предупредить, что данное блюдо будет готовиться почти час.
Сегодня ходили в 13 район,все очень понравилось,быстрое и качественное обслуживание,вкусная еда,хорошая музыка,нас обслуживали Валерия и Андрей,классные ребята ,все сделали на высшем уровне,рекомендую!!!
Сегодня семьёй купили три шавермы (с собой) , две на тарелке и одну в лаваше. Дома открыв тарелку был весьма разочарован объемом порции мяса ("повару привет"). Я даже не разочарован а просто возмущен. Но это не все, овощи так-же были в значительно уменьшенном объеме. Даже соус тут подается отдельно в маленьком контенйере. Только картофель фри вроде как присутствовал в достаточном объеме. В шаверме в лаваше мяса оказалось так-же мало, что весьма понравилось моей супруге, говорит диетическая.) На вкус так-же не могу оставить хорошего отзыва. Ждал готовности заказа не больше 10 минут. По обслуживанию и персоналу сказать ничего не могу т.к. заказывали еду с собой.
Всё шикарно, еда вкусная, прекрасное оформление в кафешке, цены средние, ну мне понравилось, удобное местоположение, отличное место чтобы собраться компанией друзей.
Отвратительные бургеры. Котлета размером с котлету в самом дешевом гамбургере в макдональдсе, тонкая и сухая, но продают бургер по цене крафтового в ресторане
Побывали в этом чудесном заведении на днях после ЕГЭ. Решили взять попробовать пиццу шаверму и барбекю, очень понравилась и та и другая. Также взяли домашний лимонад, как он представлен в меню, правда для домашнего вкус уж слишком химозный и сладкий😅
Мне атмосфера очень зашла, тихонечко играла музыка, включены были только лампы над столами из-за чего в общем в помещении был полумрак, подруги сказали что уж слишком темно🤨
Обслуживала нас очень милая и приятная девушка. Ждать пришлось наш небольшой заказ к сожалению долго, целый час, из-за того что была в то время большая загруженность. Но нас сразу об этом предупредили☺
Здраствуй дорогой читатель. Скажу сразу отзыв плохой оставлю. Раньше лучше было, соусы вкуснее, шаверма сочнее. Попробовал сейчас и офигел, взял с картошкой шаверму, вся сухая, соусы какие то покупные дешёвые стали, раньше чесночек был хорош, чувствовалось хорошо. В общем ищи варианты получше
Еда была вкусная. НО!!!
Мало того что ждали салат около часа! А обещали 20 мин. Так ещё и принесли НЕ тот!!!! А девушка которая принимает заказы - бормочет себе что то под нос еле слышно!! А потом ещё и не довольная стоит и доказывает!! - что мы это заказывали!! Это просто УЖАС!! Научите своих сотрудников культурно разговаривать!! 24.05.2024 были у вас.
За последний год посещений данного заведения, опустились ниже плинтуса. Во - первых обслуживание в стиле - "зачем вы сюда пришли", но брали ценником и качеством еды. Но сегодня заказывали напитки и еду, пиво принесли в одноразовой посуде, заранее предупредив, мы согласились, но в дальнейшем, они не нашли нечего лучше как помыть одноразовые стаканчики и принести их же.. это было последней каплей. Помимо этого, пустую посуду со стола забирали, когда мы просили их об этом. И качество еды так же испортилось. Сожалею, что коллектив заведения испортил такое место, где можно было скоротать время в приятной атмосфере.
В туалете отсутствуют бумажные полотенца, нечем вытереть руки. Чизкейк - одно название, не известно из чего они его делают, но это явно не чизкейк + кусок в середине был заморожен, шаверма на тарелке состояла в основном из картошки фри, мясо и овощей было катастрофически мало, да и курица была пересушена... Понравилась только картошка фри(но ее очень сложно испортить)
1
Андрей Самойлов
Level 4 Local Expert
September 14, 2024
Помещение стильное и уютное, есть второй этаж.
Брал шаверму два раза- все два были шедевры.
Считаю 13 район лучшей шаурмяшной в городе (9/10) (цены бы чуть ниже)
Работают приятные люди. Работают быстро и качественно. Видно стараются. Цены сильно не кусаются. Особенно нравится шаверма с говядиной. На верху можно заказать неплохой кольян и даже поиграть в настольные игры или приставку. Атмосфера тихая , спокойная , музыка не громкая , приглушённый свет создаёт уют.
Шаверма стала вкуснее, заходили год назад:порции маленькие, картошка как будто не первой свежести, жилки в мясе. Сейчас вкусно. Единственное обслуживающий персонал, с недовольными лицами, ни здрасте, ни до свидания. Девочка заказы приносила с таким лицом, как будто мы её отрываем от очень важных дел. И наверное просьба к руководству-замените уже настольные игры на новые, а то все драное. Или добавьте свежих.
Специально из всех ближайших кафе шла сюда, так как раньше всегда ела здесь шаверму на тарелке и оставалась довольной. В этот раз увидела, что есть суши и заказала их. Лосося не было (что странно, ведь в меню есть суши, ну ладно, бывает). Заказала темпурный ролл с креветкой (за 459 руб!). Принесли минут через 15, правда мне повезло, я была единственным посетителем (на 1-м этаже). Но когда мне это принесли, я была слегка шокирована… прежде всего размерами ролла… толщиной примерно чуть больше моего большого пальца (ну см 2-2,5)… 8 кусочков, стандарт… затем я удивилась составу… кроме темпуры и креветки я там особо ничего больше не нашла (ну кроме каких-то объемных посыпок из той же темпуры и имитированной лососевой икры). Риса точно не было. Я такое впервые в жизни видела. Васаби и имбиря не было и не предлагали. То есть это просто где-то 1-2 креветки в темпуре за 459 руб? Серьезно?! Обычно одним роллом я наедаюсь до отвала до следующего дня, здесь я даже не почувствовала… «что поел, что радио послушал», называется… Пришлось идти есть куда-то ещё, так как мне нужно было работать ещё до 22 часов без перерыва… а тут уже больше не хотелось оставаться… короче я разочаровалась. Считаю, что в таких случаях (когда блюдо сильно отличается от общепринятых норм) официант должен предупреждать об этом клиента, а уж про доп. продажи вообще молчу (васаби, имбирь) - даже если они подаются отдельно и за отдельную плату, об этом надо сказать обязательно. Отдельно хочется отметить отношения в коллективе, которое не скрывается при посетителях (довольно не позитивное), уже от этого хотелось встать и уйти хоть на 2-й этаж, чтобы этого не видеть (что-то типа претензий друг к другу по поводу работы - стол не вытер после себя или что-то ещё). Отношения свои коллектив должен выяснять тихо и уж точно не в присутствии клиента.
Возвращаться желания никакого. Хотя раньше была постоянным посетителем.
Отличное место для быстрого перекуса, обеда и просто приятного время провождения в приятной атмосфере!!!) Качество продуктов питания на высшем уровне, скорость обслуживания полностью устраивает!!!) Рекомендую к посещению!!!)
Очень неприятное место. В кальянную зону пускают родителей с детьми где те дышат этим. Столы низкие,а столешницы у них в ужасном состоянии так как даже руку положить страшно. Доска поднимается и от этого я чуть не облилась горячим чаем. В промежутках этого стола чего только нет. На столе не было ни сахара,ни зубочисток. Официант переставила его просто с другого стола. Диван в дырках и жевачка лежала на подлокотнике не известно от какого посетителя перед нами. На тарелке с едой было найдено несколько волосинок. От синтепона лезущего изо всех щелей. Интерьер требует желать лучшего. Подтёки на стенах. Задымленное помещение и самое интересное,что перегородки ни как не закреплены. 1 звезда за чай который очень даже ни чего вторая за чесночный соус. Мы туда больше ни ногой. Впечатление осталось ужасное.
Очень часто когда-то здесь заказывал шаверму и всё бы ничего, но однажды попал волос ко мне в шаверму, и всё бы ничего, рабочий момент, понять и простить можно! Я в группе ВК в отзывах оставил им свой комментарий, без грубых слов, без наездов, без возвратов, чтоб просто постарались это исправить и в дальнейшем не допускать, но мой отзыв лишь удалили и заблокировали в их группе. Выводы делайте сами. Пофиг мне на деньги, но отношение к клиентам…
Зашли с друзьями в это бистро совершенно случайно и не пожалели. Обслуживание на высшем уровне, а самое главное быстро и достаточно вкусно. Остались довольны.
Всем приятного))) кафе само по себе не плохое, разнообразие блюд большое. Мне очень понравилась пицца, суши,а вот бургер и шаверма с говядиной хорошие, но соус какой-то нейтральный. Персонал со своей задачей справился на 4! Это только моё мнение, всем приятного)))
22.06.23 посетила ваше кафе с друзьями (на Московской ) , остались очень не довольны… официантка принесла не правильный заказ, обвинив в этом нас!
Официантки не приветливые , работают без бейджа, по залу ходят как сонные мухи , не следят за столами !
Домашний лимонад ( ягодный бум ) испортили ,он просто отвратительный! Такое чувство что еле газированная вода просто перемешена с медом
Прошу руководство данного заведения , обратить на все вышеперечисленное внимание !
P.S перед нами выдали заказ, бургер был с ТАРАКАНОМ!!! Соотвественно мужчина написал им негативный отзыв в книгу жалоб!
Пришли по-быстрому покушать, в итоге просидели час с момента прихода, зал был пустой, сначала сидим ждем пока хоть кто то примет заказ , потом еще ждем когда же нам принесут хотя бы напитки, если кухня долго готовит, об этом стоит предупредить гостей заранее … как говорится «раньше было лучше»
Гости в Вашем городе. Сама работаю управляющей в общепите. Произошла ситуация, что официантка перепутала блюда между гостями. Подошла к администрации заведения с просьбой замены блюда из-за ошибки официанта или возврата средств, на что получила отказ, обоснованный тем, что «вы же сами видите, что это лаваш, а там тарелка». Интересно. Фото блюд в меню нет, составов тоже. Влезает мойщица в разговор с гостем. Итог ситуации: мне сказали «это же кафешка, а не ресторан». Могу сказать, что советовали заведение зря. Администрация хамло, Как и мойщица, уровень развития официанта не дотягивает до общения с гостями. На месте управляющих заведением я бы уволила данных сотрудников. Ситуация не была решена
Заказали доставку в 10-00 привезли в 12+не довезли 1 шаверму,ладно ждем довоз еще два часа и вот время 14-15,звонит курьер который вообще не по адресу приехал и говорит я ни куда не поеду добегите .Весь коллектив в полном не довольствие,девушка оператор много извинялась.(Московская)
Постоянно ходила в это заведения и постоянно попадала к одной и той же девочки(малейшее создание), но сегодня видимо не мой день, когда пришла персонал не поздоровался со мной и указал на мою ошибку, при этом со мной не поздоровалась. Как можно брать на работу таких не воспитанных людей. Хотела бы чтобы такого больше не было. Испортили настроение на весь день.
Неприятная обстановка,официант Софья сделала оплату без скидки,хотя я говорила ей раза 3 про скидку на день рождения,но она закрыла заказ и уже ничего нельзя было сделать
Как то посещал давно заведение и очень не понравилось, но по рекомендациям друзей решил дать 2 шанс и пришел 27.04.23 в 20:30 примерно. Подошел к сотруднику и узнал о наличии свободных мест, после чего меня посадили за столик. в течении примерно 10-15 минут мне никто не предоставил меню и не обслужил, хотя соседние столики обслуживали и приносили меню. Думаю больше никогда не посещу это место. Посещал заведение на Московской
Отличное кафе!
Богатый ассортимент в меню) очень вкусная кухня! Как шавермы и бургеры, так и японская кухня!)
Кушаю там каждый день практически, качеством кухни, очень доволен)) приятный персонал)) на втором этаже можно кальян покурить в параллель с перекусом))