Первый раз пишу негативный отзыв, и отмечу что он ЧЕСТНЫЙ. Про всех мастеров ничего сказать не могу, ходила я только два раза подряд и к одному мастеру Ларисе. Читая отзывы тут, замечаю что очень много положительных, отрицательных мало, и это очень сильно меня удивляет, скорее всего людям просто не хочется тратить время и писать минусы. Начну с того, что обстановка не очень приятная, заметила что к другим мастерам приходят клиентки уже постоянные, они знакомы, очень громко обсуждают свои личные дела и прочее, но да ладно. Самое главное это результат работы. Начнём:
Прихожу я перед новогодними праздниками, мне сделали маникюр, особо я не придиралась, но у меня впервые такая ужасная носка была, поломались ногти,а именно прям треснули. Качество самого материала тоже не скажу что вау. Я подумала, что больше не хочу туда идти, но т.к. живу рядом решила сходить еще раз, чтобы понять наверняка как все будет. Прихожу, прошу сделать такую же длину как была, а так же починить мои ногти, которые были сломаны до середины. Лариса намаза мне каким то гелем укрепляющим( я не разбираюсь), и скрепила их, после сделала покрытие и я думаю ну отлично все(если опять таки не придираться, что я не люблю делать) Через день, у меня снова ломается ноготь причем там где она его «заклеила» видимо не слишком прочно, позже у меня ломается еще ноготь на мизинце. Я безумно расстроена, что такое повторяется два раза подряд. Почему просто нельзя было сделать все более профессионально. Можно было все скинуть на то, что я сама виновата, где то хожу ногти ломаю, они тонкие и ломкие. Но я делаю маникюр на протяжении многих лет, со школьных времен так сказать, и ни разу не было что ломались так ногти. И если видели что ногти тонкие, то укрепляли хорошо, предлагали что-то чтобы носка и сам результат был хороший. А тут полное безразличие, тяп ляп и готово. Никого не отговариваю, если нравится или есть желание туда сходить - идите, надо убедиться на своем же опыте. Но в моем случае, я туда ни ногой больше. На данный момент, я хожу еще с ее маникюром, и нужно уже искать на выходной другого мастера и другой салон. И еще раз притворяю, про других девочек ничего не скажу, может они умницы и все делают хорошо, но если качество моих ногтей зависит от материала больше, а не от мастера, тот тут уже вопрос к салону.
Сегодня впервые посетила студию красоты "13-й квартал". Осталась очень довольна работой мастера АЛИНЫ!!!👍👍👍🌹🌹🌹 Очень приятная девушка! Истинный мастер своего дела 👍👍👍! Ноготки идеальные! Не пожалела, что приехала с Щелковской в Некрасовку!
Теперь буду приезжать только сюда и советовать другим!
Очень приветливые и приятные девчонки!🌹🌹🌹
Реальный отзыв! Была записана на «Смарт педикюр без покрытия. По времени-1 час, стоимость- 2000» В кресло села в 10.55 , а на кассе расплачивалась уже за Услугу - 11.20. По мимо этого, мастер еще успевал между делом отправлять и слушать голосовые сообщения. Не говорю уже о том, что не было никакой процедуры антисептиком перед началом работы.Какой бы не был опытный профессионал, сократить в 3 раза время - невозможно! Всё проводится на «скоростях»…Делайте выводы!
Ровные блики по мнению мастера. На фото качество зачистки отслоек прошлого покрытия (снятие входило в стоимость!) Цена данной «ювелирной работы» 2800 р. 2 звезды за вкусный кофе. До этого с удовольствием приходила в ваш салон, всегда была довольна результатом (оставляла только положительные отзывы), но после данного похода желание возвращаться отпало…
Уже 2,5 года хожу к Алине на маникюр и покрытие , все делает быстро , но и качественно ,очень нравится !!! милая ,общительная , работы очень аккуратные , что не мало важно и никогда не бывало сколов или чего-то еще , всегда до победного растут , и самое главное мне кажется для все ногти отрастают и нет такого бугорка там где отрасли , все идет очен плавно . Алиночка ты умничка !!! Спасибо, что творишь красоту ❤️
Посещаю салон уже более года, маникюр и педикюр. Прекрасная атмосфера, дружелюбный и вежливый персонал. Самый лучший мастер маникюра Алина❤️ несколько лет ходила по разным салонам района в поисках хорошего мастера. Пока случайно мне не порекомендовали Алину. И теперь только к ней. Быстро, качественно, красиво и комфортно. Алина, огромное спасибо за красоту❤️❤️❤️
Была у мастера Юлии,делала сложное окрашивание на длинные волосы, хочу сказать огромное спасибо мастеру,которая на протяжении 6ч делала мне красоту,я очень довольна результатом, все именно так как я хотела,обслуживание на 5, персонал добрый и отзывчивый
Отличный салон, приятная атмосфера) делаю ноготочки у мастера Анна, быстро и качественно, профессионал своего дела 👌 очень довольна её работой) спасибо ей огромное 😍🤗
Хочу оставить благодарность мастеру своего дела, Лилии. Знает свою работу, умеет подобрать и предложить окрашивание и стрижку по типу лица. Мне очень понравился результат ее работы, обязательно останусь у этого мастера. Спасибо вам за вашу работу 🌹
Я в полном восторге!!!!
Попала к двум замечательным мастерам!!
К мастеру бровисту Гюзель - очень рада тому как мне провели коррекцию бровей. Брови получились шикарными😍
А так же хочу выразить благодарность мастеру парикмахеру-стилисту Юлии за стрижку. Все мои пожелания были учтены и стрижка получилась очень крутая 😍
Обязательно приду ещё 😊❤️
Я долго думала писать свой отзыв или нет, и все же решилась. И очень надеюсь, что руководство салона прочитает его и проведет работу над ошибками.
Я дала шанс этому салону целых три раза. И все три раза салон провалился.
В первый раз была на маникюре у мастера Лариса. Шеллак начал откалываться уже на третий день. Но тк я уехала, я не стала обращаться на переделку.
В след раз я записалась к самому топовому мастеру в салоне с самыми хорошими отзывами (к Алине). Долго ждала и перед днем посещения, мне написали из салона и предложили перенос записи, тк мастер решила куда-то уехать.
Осталась я в этот раз без маникюра. Через месяц я записалась вновь к Алине и о чудо, мастер соизволил принять меня.
В назначенный день в 9 утра я пришла в салон.
В салоне я, админ и мастер. Больше никого.
Админ усадила меня ожидать и пошла с мастером пить чай в подсобку.
В 9-10 мастер выходит и удивленно говорит: «ой, а вы ко мне? А я думала не ко мне.»
Для тех кто не знает, админ отмечает в программе, когда клиент приходит в салон. Те и админ и мастер прекрасно знали, что я жду, но попить чаек было важнее.
Пока мастер делала работу, пришли другие мастера и я сидела как на вокзале, слушая все их личные разговоры. Администрации салона уже давно пора уделить внимание этой проблеме, тк уже много кто пишет, что это напрягает.
Также мастер постоянно отвлекалась на телефон, то на смс, то на голосовые сообщения.
У меня было ощущение, что об меня персонал просто вытирает ноги. Персонал тут выше клиента.
Но как же я ошибалась…. Вы читайте далее, поймете.
Не забуду добавить, что салон еще не постеснялся взять дополнительные 300 р за снятие чужого покрытия. Ну оно бы и не было чужим, если бы мою запись не отменили. Мелочь, но не приятно.
Через три дня у меня снова начало все отваливаться и в этот раз я поняла почему. Что в первый раз, что во второй мастера грели в МИКРОВОЛНОВКЕ базу! Это видимо «восхитительное» изобретение салона так реабилитировать непригодную к использованию базу. Представляю, что происходит с хим составом базы, если ее греют перед каждым клиентом.
На этот раз я договорилась с салоном о переделке.
В назначенный день, я пришла в 11 ко своему времени. Алина заканчивала работу с предыдущим клиентом.
В 11-10 она отпустила клиента иииииии… гордо пройдя мимо меня выходит из салона.
Проходит еще 10 минут, Алины нет.
Я подхожу к админу и спрашиваю, куда же ушел мой мастер. И админ пожав плечами сообщает, что наверно ПОКУРИТЬ.
Это видимо норма и для салона и для мастера, что клиент ждет 20 минут, а мастер идет покурить.
Мое терпение лопнуло и я говорю админу, чтобы она сажала меня к любому свободному мастеру, ибо к Алине я не сяду. Админ подводит меня к другому мастеру и они начинают при мне выяснять отношения, после накала страстей они удалились и я осталась сидеть одна.
В 11-30 возвращается Алина и говорит садиться к ней. Ни извинений от Алины, ни от админа, ни от салона. Просто садитесь и все. Как будто все нормально и так положено.
Тут нет ни уважение к клиенту, ни к его времени. Здесь об вас вытрут ноги и обмажут грязью. Я такого треша никогда не видела даже в самом дешманском экономе. Я не знаю, кем себя возомнили мастерицы салона, что позволяют себе такое отношение к клиентам. Да и дышать куревом потом тоже такое себе удовольствие.
Мое большое пожелание к собственникам бизнеса, если у вас нет денег, чтобы обучить персонал, то хотя бы подпишитесь на социальные сети Игоря Стоянова, там много полезной информации для собственников бизнеса. Клиенты не быдло, и ценят как минимум свое время и неся свои деньги в салон хочется как минимум человеческого отношения, не говоря уже об элементарных основах сервиса.
И да, после переделки шеллак снова начал отходить на третий день и мне пришлось идти в другой салон заново делать ногти
Делаю в салоне коррекцию и окрашивание бровей. К мастеру вопросов не было, всегда все хорошо.
Пару недель назад решила сделать ламинирование ресниц. Его сделали очень плохо, ресницы перекрутили так, будто они сожжённые. Проходила так две недели в надежде, что изгиб станет меньше, но нет. Сегодня пришла в студию с просьбой как то исправить этот ужас за счёт студии, потому что изначально услуга сделана плохо.
Мастер, которая делала ламинирование безоговорочно согласилась, потому что дефект виден очень явно. Но тут почему то вмешалась парикмахер, находившаяся рядом. Оказывается гарантия на услугу неделя и исправление я должна оплатить. После ламинирования я приходила на брови спустя пару дней, сообщила мастеру, что ламинирование выполнено очень плохо, но решила подождать, что ресницы расправятся, мастер на тот момент согласился что изгиб очень сильный..
Так вот, научите, пожалуйста, ваших сотрудников общаться, когда речь идёт о некачественной услуге. Девушка парикмахер разговаривала так, будто я сама виновата. В целом больше делать какие либо процедуры в студии не хочется.
Отличная студия красоты, пользуюсь разными услугами давно, уютная атмосфера, девочки-сотрудницы всегда очень доброжелательные, заботливые и отзывчивые😌
Больше года каждый месяц посещаю фею маникюра Алину🧚🏻♀️ Профессионал своего дела и прекрасный человек, первая из всех мастеров, кто сделал мне идеальную во всех отношениях форму ногтей и спасает каждый раз, когда по неосторожности поломаюсь🙈 Индивидуальный подход, отсутствие травматизма, идеальное покрытие, интересный дизайн и всё очень быстро! Помимо этого душевность, человечность и заряд позитива, каждый раз время пролетает незаметно!😃
Однозначно ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ 👍🏻😊
Девочки, спасибо вам🌺🌺🌺
Перед праздниками я посетила студию с целью вернуться из блондинки в родной каштановый цвет волос. В решении данного вопроса мастер-стилист Клаудия проявила творческий подход и предложила мне эксперимент: градиентное окрашивание в шоколад... получилось 3 оттенка насыщенного шоколада с плавным переходом тонов, просто изумительно !!! Благодарю Клаудию за работу и рекомендую, как профессионального специалиста.
Постоянно хожу в этот салон красоты, очень позитивные внимательные мастера. Атмосфера салона приятная. Особенно хочу отметить мастера бровиста Александру, единственный мастер, (а их перебрала много) который чувствует как лучше сделать. Мастера волшебника по волосам Викторию, чувствуется опыт, уверенность, даёт конкретные дельные советы, и конечно преображает в красоток. Советую.
Отличный салон, Анюточка Головач мастер своего дела, салоны растут как цветы, продолжайте в том же духе. Спасибо за шикарный маникюр. Огромная благодарность Евочке за педикюр, мне всегда было стыдно и не удобно ходить на педикюр, но с Евочкой я очень чувствовала себя расслблено, восторг от полученного результата, пятки нежные и гладкие, аккуратный и красивый педикюр. Спасибо салону 13 квартал во главе с Анечкой. Девчонки Вы лучшие 🥰🥰🥰
Гузель просто умничкс! Все шикарно . Уютная атмосфера. Все быстро и качественно было сделано))) буду ещё приходить обязательно !!!
Тяжело было найти такого замечательного мастера
Хожу в студию на маникюр и впечатления самые положительные! Была у мастера Алины и Анны. Оба мастера работают быстро, качественно, аккуратно. И приятные собеседницы (что немаловажно😄). Сейчас ещё в студии появилась система лояльности и периодически проводятся разные акции, например, мне сделали дизайн в подарок, что очень приятно! А карт лояльности я таких вообще больше нигде ранее не встречала, если говорить о салонах красоты! Чувствуется, что здесь ценят каждого клиента, ориентированы на то, чтобы каждый вернулся вновь. А вернуться хочется, потому что в салоне можно не только сделать маникюр/педикюр, но и наращивание ресниц, перманентный макияж, массаж, стрижку и окрашивание. Одним словом, придёшь на одну процедуру, а зависнешь на весь день)) Поэтому, конечно, я рекомендую туда сходить, каждый найдёт что-то для себя!
Была у Анны,сделали суперский френч,очень красиво и аккуратно😍
Персонал вежливый,предлагают кофе,чай,что очень приятно.
Делала еще у Екатерины,прекрасный мастер,всё супер комфортно,салон классный,уже как родной,всё нравится,на моих ногтях далеко не всё держится,с тех пор как хожу в этот салон,мой маникюр меня радует
Очень осталась довольна своей процедурой:комбинированный маникюр.качество отменное и мастер Александра профессионал.я побоялась делать педикюр (опыт был в этом салоне мягко сказать не удачный).Обязательно запишусь к Александре на педикюр.Творческих успехов мастеру.
Всегда благодарна специалисту ногтевого сервиса Ларисе за прекрасный маникюр ✨
Покрытие носится идеально, сам маникюр хороший, Лариса работает очень быстро и при этом качественно.
Ухожу каждый раз довольная и с красивыми ногтями)
Сама студия приятная и уютная, рада становиться вашим постоянным гостем 🤍
Шикарно сделанный маникюр! Вероника - топ ❤️ У меня очень сложные ногти, близко расположены капилляры, но тут все четко, аккуратно, без порезов и очень быстро!
Записалась экспромтом на окрашивание тон в тон, очень довольна результатом. Отличный мастер Клавдия, посоветовала увлажнение и реконструкцию волос плюс подровнять концы. В итоге вышла с окрашиванием, прекрасно востановленными волосами и обновлённой стрижкой. Браво, клиентоориентированность 100%!
Очень приятный салон, доброжелательный персонал. Качественные услуги.
Была у мастера Альбины, наращивала реснички. Супермастер! Делает быстро, очень красиво. Спасибо большое.
Успехов вашему салону.
Была на услуге архитектура бровей в мастера Елены . Все очень понравилось , мастер сразу поняла какую форму и цвет бровей мне нужен ) сделала все быстро , красиво и качественно!
Мастер Олеся стрижка великолепно.
Быстро, без суетности, спокойно, качественно.
Стригся в Некрасовке в других салонах.
Наши южные соседи стригут по той же цене, но норм гигиены нет совсем.
Сама не была
Рассказываю со слов соседки.Ей не совсем удачно сделали маникюр.Но стрижкой довольна.Снимаю звезду за то,что не клиентоориентирован персонал.Позвонила за консультацией,ничего толком не объяснили.Думаю,не захотели.Не планирую посетить данную студию
Давно уже пользуюсь разными услугами этой студии красоты и каждый раз после любой процедуры выхожу из салона довольная как слон :) Все мастера - настоящие профессионалы своего дела.
Отдельную благодарность хочу высказать массажисту Юлии. Буквально через несколько сеансов массажа спины перестала болеть поясница по утрам, можно сказать, я прям помолодела :) Юлия, спасибо вам! И спасибо всем девушкам, работающим в салоне, за высокий профессионализм, отличное качество услуг, доброжелательное отношение и теплую и уютную атмосферу в студии.
У меня двоякий отзыв о мастерах данной студии. Во-первых, хочу заметить, что студия стильная, чистая и очень уютная. Во время маникюра предлагают хороший кофе (капучино, латте), чай и конфетки. Весь персонал очень приветливый, за первый визит сделали скидку 10%. А теперь про услуги и мастеров.
Маникюр. Наращивание+маникюр+ дизайн. Мастер Екатерина. Порадовало, что девушка взялась за дизайн, в котором мне отказал мой постоянный мастер в другом месте. Сама мастер как человек очень приятна и вежлива, сделала очень качественное и надёжное наращивание, с которым я отходила 4 недели и ни одного скола, ни одной отслойки. Фото до/после прилагаю. Обязательно вернусь к ней ещё.
Шугаринг. Ноги, подмышечные впадины. Мастер Екатерина. А вот здесь я готова поставить одну звезду. Это было ужасно. Я посещаю данную услугу не первый год и я знаю, какие должны быть ощущения при данной процедуре. Этот же сеанс был просто какой-то пыткой. Неуверенные рывки, постоянные залипания пасты, трясущиеся руки мастера. Когда девушка мне раз пять драла коленки, я уже просто сама ей предложила "может согнуть лучше их, чтобы вам было легче", как просит меня мой мастер. В итоге очень много пропусков, я указывала девушке на пропущенные места, которых даже она не коснулась и в итоге все равно много пропусков и обломанных волос. В конце даже после моей просьбы отказала дощипать оставшиеся волоски щипчиками. Я очень была расстроена, высказала это администратору, на что услышала подтверждение того, что мастер только прошла обучение. Тогда вопрос - какого ... стоимость была стандартной, а не сниженной, как для мастера-новичка и об ее квалификации меня не предупредили заранее? После моей жалобы не предложили скидку?Только за это готова поставить двояк, но за шикарный маникюр и клиентоориентированность все же оставлю четверку.
Была у мастера Мари около месяца назад. Ногти в идеальном состоянии! Спустя такое количество времени нет ни одного минуса. Ногти выглядят отлично! 🌌
Мастер очень чуткий, аккуратный, трепетно относится к своей работе. ☝🏻 Рассказала мне о материалах, какая разница между ними и что лучше. Чистое место, приятная обстановка и великолепное обслуживание! 👌🏻
Делала маникюр с выравниванием и покрытием гель лаком у мастера Светланы. Рекомендую однозначно!!!. Маникюр выполнен отлично (аккуратно без травмирования )выравнивание сделано тоже хорошо,учитывая особенность моих ногтей (рост вверх) .мастер и как собеседник очень приятная девушка
Моя оценка отлично!
Очень долго выбирала студию и мастера маникюра… Выбор пал на «13 квартал» и мастера Ольгу. Что могу сказать, довольна как слон) 😍человек - профессионал своего дела!💯 быстро, четко, тактично, очень приятная в беседе, подскажет с выбором цвета, на любой вопрос ответит. Очень важно, что часть инструментов одноразовая, многоразовые - стерилизуется, крафт пакет вскрывается при вас. Сама студия уютная, сотрудники доброжелательные, кофе вкусный) однозначно вернусь еще!
При записи через Яндекс был выбран другой мастер, по приезду не оказалось на месте. Стоит этот момент уточнять до приезда клиента в салон.
Сам салон чистый, светлый, персонал приветливый, есть места для парковки.
Первичный запрос был на дизайн "корейский маникюр". Мастер не смогла выполнить, но попробовала.
Итоговая работа выполнена грязновато, есть затеки которые не смогла исправить в процессе. Мастер Ника.
Общая оценка 3, цена-качество не соответствует ожиданиям.
Стоимость работы 2080 р.
Минусы их нет
Плюсы отменно подстригли налысо
Лучший персонал желтый стиль очень удобно и комфортно, сделали все быстро и четко цена не кусается, на телевизорах стильно выглядит прайс, обслуживание на высшем уровне, всем советую.
Лучший салон во всей Некрасовке👌👍 встречают вкусным кофе и чаем❤️, спасибо большое мастеру Ольге, делает безупречный маникюр с покрытием, все чисто и аккуратно, так же учитывает любые пожелания клиента по дизайну.Душевная обстановка, всегда есть о чем поболтать:))) это главное, так 2 часа пролетают незаметно 🤗, так же оформляют брови очень красиво, обязательно запишусь позже к Анне на перманент бровей ❤️. Салон рекомендую!!!
Хожу к мастеру Алине на маникюр и педикюр уже два года ,в полном восторге ,делает всё очень аккуратно,быстро и проосто идеально😻😻😻
Рекомендую подругам и знакомым,все остались довольны ☺️
Сервис на высшем уровне,всегда предлагают чай,кофе,сладости,очень приятно
Все очень вежливы и доброжелательны☺️
Я побывала в студии 2 раза, сначала у мастера Ольги, потом у мастера Екатерины. Я осталась под приятным впечатлением от обоих посещений. В помещении чисто, светло. Сотрудницы студии приветливы и не оставляют без внимания. Хотелось бы отметить мастера Екатерину, которая учла все пожелания по форме, помогла подобрать нужный цвет, выполнила свою работу очень аккуратно, впервые за долгое время у меня после маникюра не было порезов. Спасибо большое 🌹🌹🌹
Хочу поблагодарить мастера Анастасию за прекрасное окрашивание. Все мои предпочтения были учтены. А также хочу поблагодарить мастера ногтевого сервиса Екатерин! Очень рекомендую салон!
В салоне побывала впервые, прекрасное место, хорошее обслуживание !!!🤩🤩
Была у мастера Олеся 🤍Делала мелирование с тонированием. Результат очень понравился!!!😇🤍😍
Спасибо большое за качество выполненной работы,все сделала отлично,к работе подошла творчески.Олеся знает свое дело, порекомендовала оттенок для тонирования, уход для волос. Вся работа заняла 3 часа, что очень приятно.Олеся очень приятная в общении и профессионал своего дела.🤍🤍💕
Прекрасное место!
Удобный формат записи - онлайн запись.Данный вид полностью проработан, что позволяет максимально быстро и легко записаться.
Персонал вежливый, внимательный и очень приятный, что нельзя не отметить.
Была на процедуре «маникюр» у мастера Ольги.Она ответственно и внимательно подошла к выполнению своей работы, исправила тяжелую ситуацию с ногтями, сделав из них нечто превосходное.Дружелюбный и отзывчивый мастер, который делает свою работу безупречно.
Обязательно приду в следующий раз в это место не только на маникюр, но и на другие виды услуг, а из здесь огромное количество.
Получила огромный заряд позитива, спасибо!
Очень понравился салон! Он небольшой, но уютный! Была у Мастера по бровям, зовут девушку Гузель. Очень понравилась. Подобрала цвет краски для моих бровей в цвет волос. Я восторге! Теперь буду ее постоянным клиентом.
Хороший,отзывчивый,внимательный персонал)
Делала окрашивание и стрижку у Виктории, милая девушка,а главное мастер своего дела!
Посоветует,подскажет и сделает то что вы хотите.
Большое спасибо всем сотрудникам, обязаьельно еще приду.
Ходила на маникюр и покрытие к мастеру Ларисе , просто чудесный мастер! Профессионально подошел к своей работе , все четко и по делу и конечно с приятной беседой . Всегда хожу только к этому мастеру ! Салон с приятным интерьером, всем советую