Начитавшись положительных отзывов об этой парикмахерской и о том, что в Сочи не найти хороших мастеров, решила записаться на стрижку, тем более, что реклама предлагала скидку в 25% в день рождения. Девочка по телефону подтвердила наличие скидки, которая предоставляется за 2 дня до дня рождения и после него, озвучила стоимость стрижки -1550 рублей и если у меня есть желание, запишет к топ-стилисту. Накануне дня рождения 27 августа я пришла к назначенному времени - к 12.00. Мне указали на кресло, подошла девушка в маске, не представившись (бейджик с именем отсутствовал), ничего не спросив, с ходу заявила, что сделает все очень быстро, но качественно, потому что будет ботокс. Не поняв, я переспросила, причем ботокс и как к нему относится моя стрижка и спросила, как ее зовут. Она ответила, что ее зовут Марина, а из-за ботокса (кто его будет делать и кому и когда, я не поняла, да и ладно) иногда клиентам становится плохо, поэтому она сделает все очень быстро, но качественно. Это повторное заявление насторожило меня, возможно, после таких слов сразу нужно было повернуться и уйти, но настрой на стрижку и завтрашний день рождения сподвиг остаться. Да и на запахи отрицательных реакций у меня никогда не было. Начало все как обычно - помывка головы, затем вопросы, что я хочу. Объяснив, что я хочу классическое каре, согласовав длину волос Марина принялась за работу, обстригла сзади отросшие пряди. Это заняло минут 5, не более. Стричь боковые пряди, как положено, не стала, подравняла в один клик ножниц и стала сушить и укладывать волосы. Челку сказала, что мне лучше не стричь и зачесала назад ( как я зачесывала, когда были длинные волосы). Волосы ни сбоку, ни на макушке, ни спереди стрижке не подверглись. Я надеялась, что высушив волосы она продолжит выполнять стрижку, но когда она стала делать начес на непослушных укладке прядях, я поняла, что стрижке конец, делается укладка. Я спросила, это что, конец? И зачем мне начес? Я же пришла за стрижкой, а не за укладкой в конце концов. А как же волосы на макушке, с боков? Практически голова осталась без стрижки, а учитывая, что я не стриглась около двух лет, волосы отросли неровно и нуждались в стрижке. Надеясь, что она снимет обсеченные концы волос филировкой ножницами, я спросила, будет ли она делать филировку7 Марина заявила, что волосы недоросли и она их поэтому так оставила, в стрижке они не нуждаются, она знает, что делает, а филировка утоньшит мои и без того тонкие волосы и видя мой немой вопрос, достала филировочные ножницы и стала просто со злостью отхватывать постриженные сзади волосы. Я встала с кресла и сказав, что все понятно, пошла расплачиваться. Марина стала говорить, что я ничего не понимаю, я предложила ей посмотреть в интернете как делают такие стрижки мастера парикмахерского дела, она заявила, что училась в Москве и вообще классный мастер Я много лет носила стрижку каре, мне ее стригли разные мастера, мне любопытно было смотреть на дзэне как сейчас профессионалы показывают те или иные стрижки, но с такой откровенной халтурой я практически не встречалась. Я понимаю, что волосы тонкие, пушистые, их не так много, и женщина я уже в годах, седина в волосах, но зачем же так со мной? Да и с другими, такими как я, если таковые были. Но это еще не конец приключению накануне дня рождения. Когда я стала расплачиваться, спросила, сколько я должна. Девочка администратор сказала, что с меня 1425 рублей. Я возмутилась, где же обещанная скидка, на что получила ответ, что меня стригла топ-стилист, хотя когда я записывалась о том, что эта услуга не 1550 а 1900 рублей, меня никто не предупреждал. Девочка заявила, что накануне звонила и якобы все мне рассказала. При записи мне сказали, что накануне позвонят и напомнят о записи к ним. Действительно, накануне поступало несколько звонков, но поскольку вызов был очень короткий, я даже не успевала ответить, звонила сама - там было занято. На очередной звонок я ответила, голос раздавался где-то далеко, я спросила: "Вы кто?" и с трудом услышала название салона, поняла, что предупреждают о завтрашней стрижке, я ответила, что помню, приду и разговор был окончен. О том, что якобы она предупредила и об изменении стоимости услуги никаких слов не было. Да я бы просто не пришла. Это уже для мня недешево, А за услугу, которая была мне оказана, платить такие деньги я не намерена. Хорошо, были наличные деньги (с карточки списали бы ту сумму, которую хотели получить), я отдала 1162 рубля и потребовала чек, стояла несколько минут - чека не было. Поскольку я не ухожу, девочка вынуждена была выписать товарный чек, с которым я и ушла и с испорченным настроением в предпраздничный день. Спасибо говорить не хочется. Что-то неладное творится в этом салоне - не договаривают о настоящей стоимости услуги, о неумении общаться с клиентами, нежелании квалифицированно работать и т.д. Возможно, Марина действительно училась в Москве и умеет качественно стричь, тогда почему она не сделала это мне? Решила, этой старой бабке и так сойдет? Это не просто некрасиво, это мерзко и подло, если это так. А хозяйке Ворониной Оксане Юрьевне не мешало бы присмотреться, как работает персонал и сделать выводы. А простым людям я бы не посоветовала доверять свою прическу таким мастерам, ничего хорошего, как видите, не получилось... Кстати, никакого запаха от ботокса за время нахождения в салоне, не ощутила...
Была на окрашивании и маникюре , девочки мастера своего дела , внимательный администратор, всегда предлагают кофе или чай с конфеткой, хороший сервис , рекомендую .
Отличная профессиональная команда. Делала в этом салоне почти всё: маникюр, педикюр, коррекцию и окрашивание бровей, стрижку и ламинирование ресничек. Очень понравилось, приятная атмосфера, доброжелательные, опытные мастера, вкусный кофе)). Рекомендую и сама обязательно вернусь.
Марина - колоист отлично затонировала волосы,подобрав нужный оттенок.Сожалею, что не доверилась мастеру и не покрасила в ровный тон, как и предлагала Марина.Марина, спасибо за то, что всё- таки мы поняли друг друга, надеюсь, смогу прийти к вам и решиться на окрашивание.Удачи вам в творчестве и хороших клиентов.С благодарностью и растерянностью Вера....
11 июля имела неосторожность подстричься у Ольги Бирюковой. Таких непрофессиональных мастеров я не встречала никогда. Она хороший психолог, но отвратительный стилист. Сделав акцент на то, что у нее на голове нет прически и растрепанные неухоженные волосы.... она уговорила меня не обращать на это внимания, она подстрижет меня профессионально... Чуда не произошло! Сама не умеет ухаживать за своей головой и так же стрижет... Каждый день вспоминаю ее при укладке волос и хочу предупредить всех, не хотите иметь плохое настроение - никогда не соглашайтесь на стрижку у Ольги Бирюковой!
Но в этом салоне есть и отличные специалисты - бровисты супер!
Отличный мастер Яна, был удивлён и рад результату бороды и прически, очень отзывчивая и коммуникативная. Антураж прикольный, но часов не хватает, я опаздывал и приходилось всегда спрашивать время мастера, мастер торопилась. В остальном респект.
Была на маникюре 05.06.21г, девочки хорошие,приветливые.Но мастерам конечно надо еще поучиться. Была 3 раза в данном заведении,из-за удобного расположения.Первый раз сделали хорошо маникюр,месяц проходила с ним ,осталась довольна.Второй раз попала к тому же мастеру ,но в этот раз более вечернее время ,то ли день не тот был,то ли мастер устал ,но через 2-3 дня на 3 ногтях вздулся лак,я не стала выяснять отношения ,да и времени толком не было,пришла в третий раз ,попала уже к другому мастеру,девочка хорошая приветливая,они впринципе все такие. Сделала маникюр ,попросила переделать сразу 2 ногтя ,так как мне не понравился результат,возможно огорчила мастера ,так как пришлось подольше поработать. Мой личный вывод:
За маникюр в 1900р мастера должны делать на 90% идеально.Но опять же ,это лично мое мнение,возможно кто-то думает по другому.
Второй момент мне не понравился ,когда подходят к тебе другие мастера и предлагают бесплатно патчи приложить ,может я конечно чего то не понимаю,но я пришла на маникюр ,сижу себе такая ,никого не трогая (при полном макияже),подходит,ко мне мастер по бровям ,и предлагает бесплатно патчи ,вот какие патчи вы мне предлагаете,вы намекаете ,что они мне нужны? И как я сейчас ими воспользуюсь? Положу и испорчу макияж? Мастер ,который предлагает,смотрит иногда на клиента? И еще.....отказавшись от патчи ,мастер по бровям смотрит на меня внимательно и предлагает покрасить брови,причем мои брови идеально очерчены и на моих бровях нет волосков! Смотря ей в лицо ,я думаю ,что она собралась красить ? И поверьте ,если мне нужна была коррекция бровей,я бы сделала в более комфортных условиях,а не с вытянутыми руками для маникюра и рядом сидящими клиентами ,смотрящими что мне делают в данный момент. Иногда этот мастер по бровям умудряется подойти дважды.Директора данного заведения,не заставляйте ваших работников навязывать услуги. Спасибо.
Очень понравилось! Делала сразу маникюр, педикюр, окрашивание и архитектуру бровей и наращивание ресниц. Уложились за 3 часа, т.к. делали все в 8 рук! Спасибо за хорошую работу и возможность не долго и приятно провести время. Впредь, бывая в Сочи, буду посещать только этот салон! Отдельное спасибо всем девочкам, которые сделали меня красивее
больше к вам не приду и не кому не посоветую!!!!
3 месяц подряд отходет покрытие гель лаком и ногти ломаются.
Займитесь пожалуйста своим материалом и специалистами.
Все круто. Персонал очень доброжелатедьный. Парикмахер Эдита one love❤
1
Show business's response
An
Level 11 Local Expert
March 15, 2022
Не советую тратить время на этот салон.
Клиентоориентированность — их зона роста 🙂
➕Здесь угощают кофе и конфеткой. Записалась на маникюр, выбрала салон с чуть завышенными ценами, чтобы точно сделали хорошо (спойлер — хорошо не получилось).
➖Ровно через неделю (2-4 фото) на концах ногтей лак стал откалываться, а от использования антисептика для рук (1 раз!) прозрачный верхний слой немного стёрся и превратился в синеватые разводы.
Когда проходила мимо салона, решила заглянуть и спросить у администратора, что у них за покрытие, и почему спустя неделю маникюр уже выглядит отвратительно. Администратор выразила удивление и сказала, что у неё маникюр из этого салона держится долго. Не стала выяснять, что за мастер его делал, и что был за лак. Предложили изменить покрытие в следующий раз, но я больше туда не приду. Оплата за маникюр была по средней стоимости 1900 рублей от мастера-профессионала 🤣 (есть ещё за 1590 у обычного мастера, боюсь представить, какой результат будет там).
⚠️ Спустя 10 дней на одном ногте немного отклеился лак, а на другом лак треснул вдоль всей пластины (1 фото)
Маникюр из других салонов лежит безукоризненно 3 недели точно. Буду искать другой салон, в этом разочаровалась.
Приятно была удивлена тем, что в Сочи делают маникюр и педикюр на уровне Москвы , а может быть даже лучше , чем в некоторых известных салонах . Спасибо !
Show business's response
Кира М.
Level 4 Local Expert
December 21, 2023
Отправляла свою маму в этот салон на ПМ губ. Все очень понравилось. Обслуживание и результат. Записались на коррекцию!
Очень приятное впечатление, была в первый раз (понаехавшая из Мааасквы)), по рекомендации дочери. Понравилось: безупречный сервис в салоне, внимательный администратор и профессиональная работа мастера Яны. Рекомендую и сама буду посещать на постоянной основе. Спасибо.
Была на ресничках, очень понравилось,
Качественное наращивание ресниц и по времени идеально!
Но больше всего понравился сервис, очень приятная и дружелюбная атмосфера !!!
1
Show business's response
A
Anonymous review
July 20, 2023
Оценка сервиса 0. Посадили делать маникюр в кресло для педекюра. Естественно отказалась, тк запись делалась заблаговременно. Не рекомендую сюда приходить. Отношение к клиентам наплевательское.
Стильная стрижка от Мастера Виты, отличное окрашивание бровок у Эльмиры, заботливое отношение администратора Лейлы, уютная обстановка, согревающий чайок, не хотелось уходить) всё супер! Скидка на первое посещение и патчи в подарок.. )) побаловали Благодарю за Красоту и потрясающее настроение не смотря на дождик за окном 😅🤗
Посетила салон по рекомендации. Встретил меня падушный, позитивный коллектив. Девочки работали слажено, быстро и на совесть)
В самый скорый срок решили все проблемы: от неухоженных бровей до личной жизни😊
Я почувствовала себя в райском месте, вокруг кружили нимфы и учитывали все мои пожелания.
Доступные цены и клиентооринтированность. Советую записаться к стилисту Рузанне 💓 она делает из серых унылых крысиных хвостиков настоящую гриву единорога. Обязательно вернусь 💕
Хороший сервис и отличное качество услуг. Пока делали стрижку дочери, занимались моими бровями. Хочу отметить, что по времени очень быстро, я удивилась, что за такое время (оформление и окрашивание бровей буквально за 25-30 минут) возможно получить такой крутой результат. Спасибо мастерам!
Отличный салон. Попала к мастеру Ольге. Она потрясающий специалист. У меня достаточно длинные волосы, нужно было срезать мертвые кончики и сделать так, что бы без сушки феном волосы красиво лежали. И это первый мастер, у которого получилось сделать это! Ольга очень приятный и учтивый человек, максимально дотошно подходит к своей работе. Теперь видимо нужно будет прилетать из Москвы на стрижку к ней😁 потому что она сокровище.