Аригато
Business hours
Open until 22:00
Directions
Метеостанция
142 m
Similar places nearby
159 reviews
March 2
Просто поражаюсь с каждым разом персоналу , ни здравствуйте, ни до свидания ,когда делаешь заказ через приложение , то даже не перезванивают, за все время что делала заказы перезвонили один раз и про него и хочу написать, в комментариях специально указали чтобы не клали помидоры, кунжут и соусы книги или терияки, девушка перезвонила уточнила на счет этого, подтвердила, когда заказ забрали и привезли домой, открыли заказ и как думаете что нас там ждало? КУНЖУТ. Ну если указано что без него, даже уже лично по телефону уточнили, как можно положить в заказ кунжут?! Это просто какой-то треш, я еще понимаю когда взрослые люди забрали, но ведь бывает что заказывают детям и тот ребенок у которого аллергия может случайно съесть его, так это еще пол беды, когда начали звонить уточнять на счет этого, мы сначала не могли дозвониться, когда уже дозвонились нам ответили с таким возмущением как будто это не они накосячили, а мы и даже не извинились! Когда уже начали ругаться , то нам предложили переделать ролл, мы согласились и ждали этот несчастный ролл больше часа! Один ролл больше часа, как будто не с Тарко-Сале, а с Москвы везли этот ролл, который ко всему приехал еще и не горячий , а холодный, хотя заявлен был горячим !
Если вы собираетесь делать заказ в данном заведении, то будьте готовы к тому что ваш заказ даже в будний день будут везти 3-4 часа, не в зависимости от того какой он по размеру,а если вам все же удастся дозвониться до администраторов что уж ооочень редкое явление, то будьте готовы к хамскому обращению к вам!
November 4, 2024
Заказали суши роллы. Все вкусно к поварам претензий нет. А вот к обслуживающему персоналу есть претензия. По телефону не здравствуйте, не пожалуйста. Доставщик привёз сказал не смог дозвониться уехал. Позвонили сказали предеться заплатить за повторную доставку. Привёз. Стал говорить звонка не было. Возмущаться стал. Взял распечатку звонков. Звонков не было. Вообщем расстраивают они.
3
March 8
Заказ был подтвержден и взят в работу в 14:23. Предупредили, что праздник, и доставка может быть до двух часов - понимаю, согласился. Проходит 2 часа, затем 3, 4... Из дома никуда не выйти, вдруг курьер приедет. Звонил по номеру телефона с целью узнать статус заказа (готовится/передан курьеру) несколько раз, тишина. Доставили в 19:00, то есть через 4 с половиной часа. Почему оператору нельзя называть реальное (хотя бы примерно, учитывая ситуацию на кухне и с курьерами) время доставки?
Сами роллы неплохие, на 3-4/5
