👎🏻Отвратительно, других слов нет.
😨Сервис на самом низком уровне. Парень, который позвонил подтвердить заказ, точно не обучался и не знает, как грамотно общаться с клиентами, чтобы беседа была приятной и уважительной. Не представился, сразу начал перечислять состав заказа, уточнил, подтверждаю ли я его. Странный вопрос, ведь заказ надо сразу оплачивать на сайте. Нет функции оплаты курьеру картой. Сам сайт тоже создан криво-косо, нельзя даже выбрать время, когда удобно получить заказ, указала данный комментарий в доп информации, но парень, что подтверждал заказ, сказал, «может привезут к этому времени, а может и нет, ждите где-то через 2-2,5 часа». В конце диалога сказал только «спасибо». В общем, никакой клиентоориентированности.
😵Что касается, самой пиццы, то это полный ужас. Приехала к нам она уже холодная. Так как адрес производства находится в 15 минутах езды от нашего дома, делаю вывод, что ее просто не могли вовремя доставить.
🤢Но это еще пол беды, самый треш, что пицца прилипла к бумаге, на которой лежала, соответсвенно, мы получили тесто с бумагой, которое мы, видимо, должны были есть. Фото прилагаю.
❌Никому не порекомендую! Нет ни малейшего соответствия цена-качество, лучше заказать в Додо, привезут быстро горячую пиццу, вкус и внешний вид которой, не разочаруют.
Заказывала с доставкой несколько бургеров, один из них «бао бургер» , в составе указана рваная говядина , видимо в понимании крафт бургера рваная говядина это обычная тушенка из банки , рваной говядиной и не п ахнет. Также в этой тушенке попалась огромный шмат непонятно чего.Булочка сухая , как будто ей несколько дней , сам бургер очень сухой. Очень жаль ,что вы скатываетесь , раньше у вас было очень вкусно , но уже несколько раз наталкиваюсь на банально не вкусную еду. Еще один минус ,что у картошке не положили соусы , картошку пришлось есть в сухомятку.А в конце под картошкой был найдем таракан
Очень классные бургеры, были... Сегодня 28.07.23 в 11вечера взял как обычно под вечер перед сном бургер с беконом и 2 котлетами, и очень хотел его употребить, что в принципе и сделал... Но так как ел на улице, в фудпарке, в романтической обстановке с приглушенным светом, то как то, не сильно заглядывал в свою коробочку... Затем я поместил весь бургер в себя. Посмотрел в коробочку, и о боже, что это? А это бонус в види зажаренного во фритюре рыжика ( Стасика, полосатика, усатика, и пр. Смотря кому как удобно) от чего бургер устремился наружу... После того как я поднялся обратно за каким ни-будь: Извените; простите; ох мы не знаем как так вышло приносим свои искренние раскаяния. Восточные девушки вышли от куда-то из кухни и сказали лишь то что тараканов у них "зуб нету прям 100 процентав". Вечер испорчен, аппетит, испорчен, шовинизм в моих венах из-за таких горе работников начинает бурлить...
Отличное и самое главное - вкусное место, хожу туда часто и могу отметить работу барменов, в основном мне запомнилась Анна вроде, она и ни че такая, и к работе относится отлично
Раньше сюда приезжал и наедался с одного бургера, сегодня мне дали чизкейк с яйцом такой , что чтобы увидеть котлету надо было полностью раскрыть бургер, котлета маленькая, омлета практически нет, как будто не бургер а бутерброд выдали. И чай, просто стакан чёрного чая с лимоном и сахаром за 130 рублей. Чай по цене половины бургера это слишком. Вобщем хотел позавтракать, а ушел с легким чувством голода и разочарованием. Просели ребята по качеству (
Официант Егорова ОЮ, заказ через Яндекс. Писали специально в комментарии ресторана: из классического убрать лук, а из хрустящего сыра лист салата и добавить колбасу пепероне. Как итог: колбаса пепперони и лук в классическом, а в хрустящем сыре лист салата. Это не первый раз такое:(
Уровень обслуживания чутка просел. Если раньше соусы шли автоматически к заказу то теперь надо просить чтоб положили. Чо касаемо по картофелю фри порции так же под уменьшились. Кризис🙂
Брали бургеры, отвратительные, сухие, котлеты тонкие, от чего мясо слишком сухое, булки не поджаривают, что приводит к тому, что весь соус впивается в них... В итоге, дорого за такое качество и готовят повара с ближнего зарубежья! Хотели сэкономить на зарплата, в итоге упали в качестве! Такое впечатление, что денег на открытие точки нашли, но как управлять в конкурентной средне, понятия не имеют!
16.12.22 приехал, заказал два бургера (были вкусные, к ним вопросов нет), и молочный коктейль, в коктейле был обнаружен кусок пластика, непонятного происхождения, предполагаю обломок блендера, может конечно это что-то другое. Края достаточно острые, можно было сильно порезать полость рта, но благо коктейль был куплен не ребёнку и был вовремя замечен, последствия могли бы быть не самыми приятными. Собственники данного заведения, обратите внимание!
Заказали сегодня бургеры, просто как можно так изуродовать куриное мясо, возможно на фото не очень видно, но мясо тёмное и старое, бургер есть невозможно, раньше любила у них заказать, сейчас ни ногой, просто🤮
Изредка можно себе позволить здесь перекусить. Ценник средний, меню достаточное, сотрудники вежливые, приветливые, стараются следить за чистотой в зале)))
Красивый интерьер, вкусная еда. И бургеры и пицца и суппы, все на высшем уровне. Немного не хватает немного приветливости и доброжелательности у персонала, и было бы 5 звезд)))
Взяли два бургеры на Промышленной, брали две недели назад также вечером было очень вкусно. Но сегодня 21.04.2023 бургеры отвратительные начинки не хватает, индейка сухая. Возможно повара сменились!
Заказывал суп, чиабатту и пиццу. Суп и чиабатта были вкусными, а пицца была ужаснейшая. Самая ужасна из всех что я пробовал (даже один кусок не съел), а перепробовал я их не один десяток ( да есть ещё гавайская пицца, но это отдельная категория)
Я раньше считал, что очень хорошие бургеры в другом кафе на Карла Маркса, но однажды с другом заехали сюда(он что-то на вечер хотел купить), ну и я из интереса заказал чизбургер... Сказать, что он вкусный, ничего не сказать, он свежий, сочный... Да, возможно не дешевый, но при нынешней стоимости мяса, да и уже и зелени, по крайней мере, понимаешь за что платишь! Жаль, доставки нет, к качеству еды, никаких вопросов!
Отличное заведение , все быстро и достойно, музыка играет, летом воще уходить не хочется, но труба зовет , как и зовет вновь посетить данное заведение.
Готовят вкусно.
Кафе круглосуточным только называется... Приехал туда сегодня в 6 утра, никого не оказалось, свет погашен, дверь закрыта. Крайне неприятная ситуация!
Покупали там поесть. Бургеры конечно сытные, но чего-то не хватает. В общем неплохо, по сравнению с другими относительно неплохо, но наесться если голоден вполне сносно)
Плюсы:
-вкусные бургеры
-быстрое и приветливое обслуживание, персонал хорошо знает меню
Минусы:
-посуда в разнобой, как-будто из разных комплектов
-мало лёгких закусок
Три звезды за веранду, муж заказ ждал 30 минут, девушка перепутала кнопки, курить запрещено, но почему-то соседний столик плевал на это,а персонал не обращал на это внимание. Вообщем так себе
Не пустили на веранду, хотя других пустили. Не пустили может быть потому что мы были с 2мя детьми...нам так и не объяснили...внутри кондёр не справляется - адская духота,
Даже один бургер полностью не влезает, очень сытно и вкусно, про интерьер ничего сказать не могу так как всегда заказываю доставку, в принципе доставка от часа, вполне норма
Наверное самые вкусные бургеры в городе именно в крафтбургере и именно на этой точке .не знаю как объяснить это но почему то по ощущениям что более душевно готовят .и ещё я когда прошу не добавлят ь паприку в картошку ,именно в этой локации прислушиваются ,в остальных точках мимо ушей проходит эта просьба.