Обратились по поводу страхового случая по ДТП, девушка по имени Марина, которая по каким-то причинам отказалась представиться, не приняла документы, объяснив это тем, что не полномочна это делать!!!!! Но...... будет вправе это сделать через неделю!!!!!!!!! Бред????? Конечно, бред. Вопрос: а кто она вообще тогда и что она там делает. Стала вводить клиентов в заблуждение относительно справки, выданной в ГАИ. Совет руководству: проверьте знание НПА данным сотрудником, после беседы с ней вообще непонятно, что данный человек там делает.
Ужасное отношение.почему-то вдруг ,чтоб заявить о ДТП нужно записываться…ни в одной страховой такого нет.сотрудник вообще не контактный,не представилась,ни обьяснила ,раз уж подавать заявление электронно..такое чувство сидит время просиживает.
Хочу выразить благодарность сотрудникам!!! Очень вежливые, компетентные! И сколько бы раз я не обращалась, всегда спокойно отвечают!!! Большое спасибо за доброе отношение к клиентам! Можно брать пример!