Поставила бы ноль если была бы такая возможность. Отказали в брюках большего размера, ссылаясь на то что они лежат в нераскрытой коробке с поставки и им трудно их будет распаковать (так как много коробок) и искать. Решила попросить молодого человека, которому будет легко ее открыть и, теоретически, отдать мне брюки. Но он пошел снова к девушке в зале, которая мне отказала в первый раз, а не на склад, чтобы найти вещь и распаковать её. Начались оправдания что "у нас поставка, у нас много коробок, мы не знаем в какой коробке что где лежит". На вопрос есть ли у них устройство которое по штрих-коду считывает в какой коробке какие вещи лежат осталась без ответа. Видимо есть такое устройство, видимо до закрытия магазина (этот диалог состоялся в 20:45, магазин закрывается в 22:00) можно было потратить 10 минут своего времени, подключить мужчину-работника чтобы он достал нужную коробку и в этой "бездонной" коробке, в которой "ничего нельзя найти" - найти мои долгожданные брюки, а не устраивать цирк с объяснениями почему у вас не получается, хотя это ваша работа, дорогие сотрудники Остина в Сити Молл, и оставлять меня в таких неприятных чувствах и вызывать появления этого отзыва. От написания в книгу жалоб останавливало то что я была не одна и тратить время на разборки с вами при других людях не хотелось. Научитесь качественно работать, вовремя разгружать все свои поставки и не вынуждать клиентов слушать ваши оправдания в том что по вашей же вине не все вещи и не все размеры представлены в зале, а на просьбу принести бегать от меня, оправдываться и отнекивался.

Show business's response

Анна С.

Level 7 Local Expert

Очень нравится этот магазин O'stin, просторный, есть все коллекции, в т.ч. детский зал. Много примерочных. Очень приятные девушки на кассе.

Show business's response

O'stin

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

18 reviews