Центр госуслуг района Отрадное
Directions
Otradnoye
137 m
Metro Otradnoe
157 m
Similar places nearby
1905 reviews
February 18
Не раз посещал этот торговый центр 🏢 и остался им очень доволен. Он как огромный улей 🐝, где каждый магазинчик — это отдельная сота, наполненная разнообразными товарами 🛍️. Здесь можно найти всё: от маленьких уютных кафе ☕, где подают ароматный кофе, до стильных бутиков 👗, предлагающих одежду и аксессуары на любой вкус.
Расположение центра — это как оазис в пустыне 🏜️: буквально в нескольких шагах от метро 🚶♂️, что делает его легкодоступным для всех. Прогулка до него — это как глоток свежего воздуха 💨 после долгого дня.
Моё впечатление от этого торгового центра можно сравнить с теплом, которое окутывает тебя, когда заходишь внутрь. Здесь всегда царит атмосфера уюта и комфорта 🏠, а разнообразие товаров и услуг создаёт ощущение, что ты попал в настоящий рай для шопоголиков 🎁.
Может, кто-то не увидит в этом ничего особенного, но моё мнение — этот торговый центр просто великолепен. Я бы советовал его посетить каждому, кто ценит комфорт, качество и разнообразие. Это место, где можно найти всё, что душе угодно, и провести время с удовольствием 🎉.
1
January 30
+ удобное расположение
+большая платная парковка
+много окон=>короткое ожидание
+\-есть приятные, действительно помогающие сотрудники, но их меньшинство
- очень недоброжелательные, раздражительные сотрудники ресепшена (и в 9 утра, и в обед, и вечером)
-Сотрудница(окно 38) отвечает односложно, видя моё непонимание отвечает грубо («я откуда знаю что вы там платили»), никакой помощи и разъяснений от неё не получила
Итог:
просто что-то оформить/получить нормально, если есть вопросы,
сложности и непонимание- здесь не помогут, испортят настроение ещё больше, лучше разбираться самим
(Пенсионеров жаль, им очень сложно, но местные сотрудники не заинтересованы в помощи и не наделены эмпатией)
3
October 23, 2024
Плюсы: Удобное территориальное расположение, спокойные, отзывчивые сотрудники МВД, относительно свободная зона ожидания
Минусы: В здании нет воздуха, очень душно, воды в кулере нет, сотрудники ресепшена некомпетентны, раздают талончики не в те кабинеты, замученные, раздражительны.
Подавала на замену заграника 10 летнего в электронном виде.
Выбрала этот Центр, потому что ближе к работе.
В первое посещение после подачи на загран, приходишь сдавать биометрию, копии доков, фото и т.д. Запись через госуслуги заранее на определенную дату и время. На тех же госуслугах есть памятка по визиту, в которой указана подробная информация, что нужно взять талончик с номером и ждать своей очереди у определенного кабинета/окна в Центре.
И вот тут начинается. Терминал единственный на весь Центр не работает, нужно стоять очередь на ресепшн, что бы тебе распечатал сотрудник. Сотрудники на стойке крайне уставшие, соответственно, вежливость оставляет желать лучшего. Для меня не критично, но вот женщине рядом в очень раздражительном тоне отвечали. Очередь общая, а там - кто в лес, кто по дрова. Народу много, оно и понятно-метро рядом, отсутствует оптимизация процессов, как бы представители МФЦ не отписывались в своих ответах посетителям. Для чего стоит терминал для выдачи талончиков? Почему он один? Если вы думаете, что народ путается и по ошибке распечатывает себе талоны не в те кабинеты, поставьте сотрудника рядом, разгрузите сотрудников на ресепшене, которые сами выдают их не в те кабинеты, даже не дослушав посетителя, не вникнув в разговор.
В помещении очень душно, такое ощущение, что вытяжка в принципе отсутствует в здании, мне поплохело почти сразу, я пошла до кулера, что бы выпить воды. Наивная…
Воды в кулере нет, сотрудников выловить нереально, что бы сообщить об этом, никакой инфо таблички, хорошо хоть было свободное место, где переждать.
Больше кулеров я не заметила, хотя походила по МФЦ пока время позволяло.
Сотрудники МВД (на приеме документов) знают свое дело, четко, быстро, спокойно, вежливо.
Во второй визит, когда уже за готовым паспортом приходишь, предварительная запись на госуслугах на определенный день и время, талончик не нужен, проходишь просто к нужному кабинету (инфа с госуслуг). В назначенный день и время я прохожу мимо ресепшн, направляясь к нужному кабинету, меня останавливают, и начинается допрос, ей Богу. Я все понимаю, люди разные, кто то действительно может самостоятельно уйти не туда или не взять талончик, пытаюсь объяснить, что я на получение заграника, сама проговариваю, что 10 летний, сама же говорю, что талончик не нужен, я знаю какой кабинет и что это 2 посещение для получения готового паспорта.
Сотрудник ресепшена перебивает, сначала говорит, что это сдача биометрии, я повторяю, что биометрию я сдавала и это 2 визит. А потом мне говорят, что значит для повторной сдачи…и…выдает мне талон в другой кабинет (для подачи документов, оформление)…После этого у меня отпало желание дальнейшего взаимодействия, я беру талон и иду, просто уже иду к кабинету (нужный мне соседний).
Ради справедливости, захожу, таки в тот кабинет, в который меня так яростно направлял администратор, где мне подтверждают, что мне не сюда, а за готовым паспортом и это в соседний кабинет, БЕЗ ТАЛОНЧИКА.
А давайте представим, что это была бы не я, а пожилой человек или молодой, не суть важно, но тот, который мало разбирается в подобном. Так бы и сидел не у того кабинета с талончиком? И потерял бы время, так и не получив готовый документ, потому что не явился в нужный кабинет к определенному времени? Спасибо, уважили.
О какой необходимой квалификации идет речь? Не занимайтесь подменой понятий! Неоднократно народ вам писал в отзывах о подобных случаях-одни шаблонные отписки и никакой работы над ошибками.
Максимум 2 звезды и то только потому, что я сама разобралась в системе и сделала все вовремя.
9
2