Билайн, пожалуйста, проработайте линию поведения ваших администраторов салона - если проблема на вашей стороне, то извольте ее решать, не заставляя клиента кататься по другим офисам! Почему я, как клиент, должен страдать из-за ошибок на вашей зоне ответственности? Ситуация - необходимость отключения домашнего интернета.
Я пришел, принес роутер, подписал заявление - а дальше уже сами разбирайтесь, что у вас там за сбои, клиента это не должно волновать. Даже более скажу, клиент вообще не должен знать, что у вас там какие-то проблемы - это ваша ЗО, и ваша кухня, извольте работать хорошо, а не так, как сейчас.
В итоге помогли в офисе на Петровско-Разумовской.
Пришел в офис с конкретной целью, приобрести сим карту с конкретным тарифом "Простой". О чем и сообщил в офисе менеджеру Ариане. Забрал сим карту, дома вставил в телефон и был удивлен совершенно другим тарифом с бОльшей абонплатой, которая уже списалась в момент активации симкарты.
То ли специально, то ли случайно, мне неважно. Мне навязали допуслуги по сути, пишу жалобу. будьте аккуратны и внимательны.