Уютное и светлое помещение, приветливые и чуткие официанты, неплохое меню, все вкусно. Но когда пришло время рассчитываться, оказалось, что можно оплатить только наличными или через QR-код какой-то левой платежки, да еще и в чеке всплыл «сервисный сбор 10%». Когда я спросил у официанта, что это значит, и знает ли она, что это незаконно, внятного ответа я не получил. Попросив позвать менеджера, мне предложили убрать из чека этот пункт. Хорошее заведение, но осадочек остался. При достойном сервисе грех не оставить «на чай», но когда это решают за меня… Как я понял, на Кавказе мамонты еще не вымерли, раз почти каждое заведение пытается нагреть своих гостей.
Регулярно посещаю эту сеть кафе... , где можно попробовать разные блюда - пица, рыбные и мясные блюда, разные виды салатов . Обслуживание всегда на высоте.
Обычно я все свои встречи провожу здесь , т.к. мне импонирует обстановка этих заведений .
Часто бываем у вас по пути с работы и не только.
Сама работаю в общепите пятый год) конкретно сегодня ситуация: пиццемейкер сжёг нашу пиццу за 15 минут до закрытия(и не только нашу). Да, нам её переделали без проблем, при этом предупредив, что заведение закрывается скоро и в случае чего нас могут подождать)) И новая пицца была так же сгоревшей...Точнее как. Сгоревшая ли она для домашней пиццы, которая слишком зарумянилась? Нет.
Сгоревшая ли она по стандартам сервиса и отпуска в зал? Да, ещё как. Сверху корочка полностью черная, привкус гари портит вообще всё. Видать, у повара просто не заладилась работка вечерочком) Да, она вкусная. но при таких обстоятельствах очень испортилось впечатление. К сожалению, проблема не в том, что повар её отдал в таком виде) сервис страдает всё ещё.