Получила направление в нашей замечательной поликлинике в Строгино на гастроскопию с наркозом, всё бесплатно, по полису ОМС.
От самой процедуры и в целом от Центра впечатления остались самые приятные. Мне повезло во всём - от специалистов на ресепшн до врача с результатами. Всё сделали оперативно, с большим вниманием, без неприятных последствий.
Я к счастью не завсегдатай подобных Центров и сравнивать могу только с аналогичным исследованием несколько лет назад без наркоза в районной поликлинике (больше не хотелось бы такое испытать) .
Здесь после установки катетера подождать пришлось не более 15 минут, под наркозом была около 20 минут, проснулась легко, головокружения уже через час не было.
Большое спасибо всем специалистам центра👍
18.09.2024 делала колоноскопию с седацией.Пришла в 10:13 на 10:30,вышла в 11:47.Анестезиолог Назаров Юрий Николаевич,медсестра Вурган О.П.,эндоскопист Давидова Элеонора Александровна. Выражаю огромную благодарность за проведение данного исследования.Все четко без боли.Потом идете на прием к врачу за результатами анализов.Выдают белье,рубашку длинную,тапочки.Есть шкафчик в раздевалке.Новейшие оборудование,катетер ставили без боли.Все слажено.Замечательный анестезиолог.Общалась с женщиной,пока ждала очереди к врачу.Сказала без седации очень плохо.Но у нее был воспаленный кишечник.Не тяните и не бойтесь данного исследования.Под седацией все замечательно.Готовилась к исследованию с помощью препарата за два дня и три дня диета"эзиклен" по инструкции.Хороший препарат.Всем добра.
Для начала хочу отметить, что главная задача данного центра - сделать доступными эндоскопические исследования на современном уровне в рамках ОМС. В районных поликлиниках до их пор предлагается делать колоноскопию без седации, в XXI веке это вообще нонсенс. Я молчу даже про ощущения пациента, применение седации в приципе позволяет врачу гораздо более качественно провести исследование.
Если говорить об организационный моментах в общем смысле, здесь всё, скорее, хорошо. В целом никаких затыков, общее время исследования с учётом ожидания от входа до выхода заняло 1,5 часа, везде всё довольно оперативно.
Вместе с тем, хочется, наверное, подлить небольшую ложку дёгтя в огромное количество позитивных отзывов. Я вижу, администрация центра читает отзывы, надеюсь, что мой отзыв будет воспринят как повод к самосовершенствованию. Я делал данные процедуры много раз, в разных местах, и мне есть, с чем сравнить.
Здесь полноценный конвейер. То есть да, из доступного в рамках ОМС это однозначно лучшее по организации место, и конечно, говорить о каком-то индивидуальном подходе к пациенту смысла нет. Вместе с тем, персоналу хоть иногда и немного стоит не забывать, что в рамках этого конвейера они всё же лечат людей.
1. Медсестра, которая сидела в зоне ожидания уже перед исследованием, общалась примерно как с покупателями на рынке. А чё пришли, а чё хотите. Катетер в руку всадила так, что рука болит до сих пор: грубо, причём не с первой попытки, исколов весь локтевой сгиб. Я прекрасно знаю, что в целом можно и нужно данную процедуру делать не настолько грубо и неаккуратно.
2. Немного удивило общение с анестезиологом. Анестезиолог чётко и уверенно задаёт вопрос: "Есть ли непереносимость лекарственных препаратов?" Получая ответ "нет", врач удовлетворяется. Тем не менее, хочется отметить, что вводимый препарат для седации содержит в своём составе соевое масло, тогда как соя - распростанённый и сильный аллерген, о наличии аллергии на который никто не интересуется, хотя анестезиолог должен это делать.
3. Немного удивляет довольно куцое и не очень корректное иногда описание обследования. Пропущены целые слова, фрагменты предложений. Скорее всего, связано это с тем, что здесь - конвейер, и врач торопится, описывая процедуру. В графе, где должны указываться медработники, проводившие процедуру, указывается ФИО медсестры (зачем?) и только, но нигде не указаны ФИО врача-эндоскописта и врача-анестезиолога (почему? Ноунейм?). Не указывается препарат для седации и дозировка. Всё это не lege artis, потому что данная информация должна быть указана в заключении, она может быть важна в будущем. Это просто, что называется, так должно быть, так правильно.
4. Здесь сложный вопрос, помещение уже не перестроить, однако удивляет наличие туалета в общей зоне ожидания, а не в раздевалке. Процедуры, проводящиеся в центре, весьма деликатные, и может случиться любая непредвиденная ситуация, в первую очередь тогда, когда пациент уже передодевается. В которой, судя по всему, пациенту предлагается пользоваться общим туалетом в общей зоне, где ожидает процедуры огромная толпа людей. Не очень приятно. Если нет туалета, то можно было бы предложить в раздевалках хотя бы туалетную бумагу, бумажные полотенца, хотя бы раковину, чтобы можно было помыть руки, и так далее. Это существенный минус.
5. Совершенно непонятен последний этап, совершенно не имеющий смысла - общение с врачом после процедуры. Врач не делает ничего: никаких заключений, ни назначений. Он не проводил обследование, он не назначал его, он никогда не видел и не увидит больше пациента. Назначать лечение он особо не может и не должен - это должен делать лечащий врач, назначивший исследование. В нормальной ситуации, конечно, после обследования с врачом должен общаться врач, проводивший обследование. Дать какие-то комментарии, пояснить, объяснить. Это тоже было бы lege artis. Но... Конвейер, у этого врача уже другой пациент (а то и уже второй, третий), он не может ждать. Это логично в сложившейся системе, но опять же, мы же всегда стремимся к идеалу.
Прошу администрацию центра не считать данный отзыв жалобой, но возможно, какие-то отдельные замечания позволят вам улучшить вашу работу.