Volgograd, 25 Let October Street, 1с18ТЦ Тулак, этаж 1
Vladimir Doors Factory
Directions
ТЦ Тулак
71 m
Similar places nearby
7 reviews
April 9
Категорически не советую обращаться. Некомпетентны что менеджеры, что замерщик. Сначала менеджер ошибся при расчете суммы за двери всего лишь в 50 тысяч, потом приехал замерщик. Это личность вообще отдельная. За услугу замера берет 600 рублей, что запомнилось:
- ну у вас тут дверь может пройдет, а может не пройдет;
- высота 2,05, но может перепады есть;
- откуда я знаю что вам делать в таком случае;
-освободите полностью комнату от мебели, чтобы мне удобно двери было устанавливать.
Ну ок.. Оплатили замер, ждем рассчеты.. День, второй, третий... Тишина... Через неделю как появилась возможность едим к менеджерам. Улыбки с их лиц уже исчезли, стоят, хамят... Это вам надо было приехать за замерами к нам, вы ж не спрашивали нужна будет комната отдельная для установки или нет, и ваще идите на фиг.
К слову... В другой компании, замерщик вышел из квартиры, через 10 минут нам уже прислали на ватсап подробные расчёты.
October 7, 2023
Клиентоориентированность просто на нуле. Как взять с вас деньги за двери так это они вас с ног до головы оближут,а как решить вопрос с косяком так сразу высылают что моя хата с краю. Заказали двери,привезли двери с петлями которые не подходят,говорит приезжайте поменяем,только вот почему я это должен делать и ехать на другой конец города за свой счет я не понял. Проблему решать отказались,а то что я на работе и мастер простаивает у меня дома без дела это то же мои проблемы оказывается. Все просто у них,рассуждают как на рынке.Продованов понабрали которые даже решить проблему не пытаются. Так что сначала подумайте прежде чем у них заказать что то.
Дополняю отзыв:двери брали у этих продавцов но забирали с другого склада,так там люди адекватные сидят,ни кто никого не высылал,попросили подождать пока они решат проблему,в итоге отправили нужные петли с такси.
Итог таков:кто-то умеет работать с клиентами и делает это,а кто-то просто продает двери как может и не хочет думать дальше о клиенте.
1
1
August 26, 2024
Позвонил замерщик Николай, предложил мне самому замерить двери, потом начал жизни учить, после вообще стал угрожать, типа адрес мой знает 🤌👍😄
Если что, Колян, у меня все звонки записываются
1