Сделали заказ на большую сумму... Но в процессе выяснения деталей с магазином выяснили, что доставка по Москве возможна только в вечернее время с 17 до 22 часов, о чем на сайте не указано! Пришлось отменять заказ. Жаль потраченного времени... Ну и впечатление конечно соответствующе произвели... Не рекомендую.
Нам привезли вскрытый корм, запечатанный пленкой, к сожалению, сразу не обнаружили. После обнаружения попросили зоомагазин нам заменить поврежденную упаковку корма-в ответ отказ. Просто отказались и все. Давно такого ужасного сервиса не встречали.
Отвратительное обслуживание. За полторы недели не смогли указать размеры продаваемого ими погружного светильника для аквы. Поменяли статус заказа: не дозвониться.... А светильник стоит более 10000..... И как такого "кота в мешке" покупать в интернет магазине?? А если не подошел???-что делать????
Хороший персонал. Можно заказать через Интернет и забрать тут.
3
2
A
Anonymous review
January 19, 2017
Отвратительный магазин. Делал два заказа, и оба раза привезли не то, что заказывал. При этом заказ очень простой и понятный, никакой экзотики. Исправлять ошибку не торопятся, соизволили привести замену лишь через 4 дня, когда уже не требовалось (животные не умеют ждать 4 дня). Ведут себя нагло, никакой клиентоориентированности. Ощущение, что тебе делают одолжение,разрешая купить товар у них. Никогда в жизни больше ничего не закажу, и всем буду говорить чтобы шли куда угодно, кроме этого магазина.