12inch
30 reviews
July 9
Увы и ах, наступил на те же грабли, что и предыдущие комментаторы. За немаленькую предоплату я получил отвратительное отношение и кейс, который сделан вразрез с ТЗ.
Когда мне написали, что можно ехать и забирать кейс и я приехал через пол города в свое рабочее время, оказалось, что он не готов. По техническому заданию я просил сделать панель с разъемами внутри кейса, но каким-то волшебным образом ее сделали на торце. Со дня заказа прошло три месяца! Предоплату мне возвращать не хотят. Отношение ко мне, как к клиенту совершенно наплевательское. Потрачены время, деньги и нервы.
По индивидуальному заказу вам ничего нормально не сделают и индивидуального подхода вы не дождетесь
October 17
Если у вас есть хоть один другой вариант, воспользуйтесь им) и не обращайтесь в эту компанию, все сроки будут не просто сорваны, а превращены в неизвестность, полностью оплаченный товар 29го июля до сих пор "ожидается" (сегодня 17е октября), хотя перед заказом я уточнил, что для меня важно соблюдение сроков, и лучше не беритесь если не сможет выполнить, мне нагло соврали и продолжают это делать. Никто сам не пишет, только размытые ответы в ответ на мои попытки хоть что то уточнить
Просто жесть, как можно так плевать на своих клиентов
1
September 3
В июне заказали диджейский стол-трансформер для предприятия, памятуя о качестве продукции.
Что имеем: переносы сроков на конец июля, затем на 20-25 августа, затем на конец августа. Отзыв пишу 3 сентября, календарь перевернули – а стола всё нет.
Что по электронной почте кормят завтраками, что по телефону. Фурнитура, дескать, поздно им пришла.
Когда-нибудь вернусь, отписать о том, что заказ наконец-то пришёл. Надеюсь, не в следующем году.
PS. Накинул одну звезду за то, что продукцией пользовался на протяжении нескольких лет — сумка до сих пор живая.
December 5
Перед оформлением заказа согласовали необходимую фурнитуру, при получении кейсы имели надежную упаковку. Версия супер экономи имеет преимущество при транспортировке за счет веса и компактности при комбинации с
техникс 1210.
July 22
Медленное обслуживание, ответы приходят почти раз в месяц, игнорят, вне срока делают и отвечают абсолютно аналогично работе в сообщениях.
Говорят информацию, а потом испаряются, как будто работа на этом закончена.
1
April 16
Не рекомендую к сотрудничеству.
Стол сделали хорошо, но сроки были нереально большими, не смотря на обещание произвести за 15 рабочих дней.
Приобретался под тендерную закупку, сроки в которой прописывались на основе данных о поставке... в итоге, срок изготовления составил больше 2х месяцев, компания понесла штрафные санкции из-за просрочки, которые естественно никто не возместил. На отзывы с сайта не обращайте внимание, они скорее всего не реальны.
1
April 15
Заказывал до НГ, получил только в феврале, сроки пропускают страшным образом, видимо на производстве бардак, хотя рекламой заниматься не забывают. Вместе с кофрами заказал подставку, но так её и не получил, сначала обещали довезти вот-вот, потом ссылались на отсутствие материалов, потом на письмо перезвонил уже усталый чувак и сказал что на днях отправят, это было пару недель назад. Качество изготовления нормальное, но с таким бардаком и сроками это уже оверпрайс получается.
1
February 6
Жалею, что заказал кейс в данной организации, обещали сделать его 15 декабря, в итоге отправили нам его только 1 февраля, сегодня уже 6 февраля, кейс находится в Деловых Линиях, его нам не отдают из-за того что они его не оплатили. Проходите мимо, уважаемые!
2
February 26
не советую ничего у них заказывать. переносят сроки, игнорируют, отвечают шаблонными фразами Извините/нам очень/жаль/надо еще подождать и вот этот бред….До получения предоплаты они ю, конечно де, более клиентоориентированные 🫠
1
July 11, 2023
Жалею, что не прочитал здесь отзывы про срыв сроков перед тем как заказывать. Заказал кейс 4 июня, срок был заявлен 10-15 рабочих дней. В конце июня написал в поддержку — ответили, что будет готов в начале июля. В начале июля ответили, что будет готов в 20-х числах июля. Никаких извинений и попыток объяснить ситуацию не предпринимают. Не удивлюсь, если срок будет сорван еще и еще раз. Возможно, вообще ничего не получу. Типичный российский сервис в условиях отсутствия конкуренции. Давно купил фирменный кейс, если бы была возможность.
4
April 4, 2023
Заказывал стол для студии, покупкой остался доволен. Сделали в срок и даже упаковали, летел на дальний восток. Стол супер качества и по приятной цене. Рекомендую, топ за свои деньги.
March 17, 2022
Заказывали несколько кейсов, были некоторые задержки по доставке, все остальное было отлично
1. Кейс для цифрового пульта QU-16, выполнен отлично, по размеру подошёл идеально. По качеству исполнения нареканий нет, фурнитура отличного качества, все замки отлично закрываются, ничего не заедает.
2. Кейс для двух телевизоров 55’’. Телевизоры с крепления идеально помещаются в выделенные места, колёса с тормозами держат хорошо, при транспортировке кейс не обязательно фиксировать дополнительно.
3. Кейс для DJ станции. Вся коммутация идеально поместилась в свободное пространство. Стойка под ноутбук достаточно удобна, но нет стоперов, что бы зафиксировать в одном положении при работе. Вся система получилась достаточно тяжелой, одному не очень удобно переносить, нужно подумать о расположении дополнительных ручек
1
October 4, 2023
Заказ с конца мая по 26-е ИЮЛЯ не готов!!! Обратная связь из под палки. За качество сказать не могу, не видел.
Пысы. Ну вот и пришел кейс, это абзац!!! Сделать ручку не посередине а там где гриф это полный пипец!! Носить это невозможно абсолютно!!! В общем выброс денег!!!
2
October 22, 2022
Скажу все по факту.
Заказали стол для dj у данной «компании».
Начали их расспрашивать о столе, доставке и т.д отвечали односложно и нехотя, причём ответы были один раз в день а то и в три дня.
По поводу цвета стола: сказали что нам нужен именно чёрный цвет и что это очень важно!!!
Они ответили что стол будет чёрный.
Срок изготовления сказали 15 рабочих дней.
12 января 2022 года им перевели предоплату.
Стол был готов через полтора месяца!!!!!
Отправляли его ещё неделю
Когда стол приехал мы офигели. ОН КОРИЧНЕВЫЙ!!!!!!! Передняя стенка вся потертая, и зазоры больше сантиметра.
Мы его им вернули и сами кстати оплатили доставку туда и обратно.
Нам сказали что после получения стола в течении 10 дней деньги вернут. По истечении 10 дней мы задали вопрос где деньги????
В течении недели переведут ответили они.
Да деньги вернули без извинений, через 17 дней после получения ими стола!!!!!
Вот так мы почти 3 месяца потеряли на эту дружную бездарную компанию!!!!!
Если вам скучно, то очень их рекомендуем они умеют занять веселым досугом!!!!
6
February 13
ОТЛИЧНАЯ РАБОТА!Сделали все по нашим размерам!Спасибо большое!
February 13, 2022
Получил кейсы, осмотрел. Сделаны отлично! Фурнитура немецкая, без перекосов без люфтов, защелкивается всё основательно. Внейшний вид - без нареканий, черные декоративные пластины без царапин. По срокам: заказывал перед январскими праздниками поэтому растянулось на месяц. Менеджер была постоянно на связи, информировала о состоянии заказа. Заказывал по предоплате 50 %. Вторую часть вносил после запроса фото отчета о проделанной работе. Всё предостваили быстро. В целом, доволен качеством изготовления и обслуживания. Рекомендую!
Покупателям: тоже проявляйте инициативу. Интересуйтесь, спрашивайте.
1
May 18, 2022
Заказывал кейс для контроллера Pioneer XDJ-XZ.
Были задержки в доставке, но кейс сделал очень качественно. По размеру подошел идеально!
Кейс тяжелый, и полка для ноутбука за счет защитного поролона под полкой двигается с трудом, но зато можно быть уверенным, что с контроллером ничего не случится и удары ему не страшны.
2
March 28, 2022
Приобрёл кейс на 100 виниловых пластинок. Качеством очень доволен. Кейс не тяжелый, около 6 с небольшим кг. Качественные материалы, все проклеено и проклепано хорошо. Кейс сделан и доставлен в срок. Внутри кейса мягкая синтетическая подкладка для того, что бы сберечь пластинки при перевозке. Фурнитура - замки качественные. Меня все более чем устроило. Доволен как слон. Всем советую.
January 15
Заказали кейс. Оплатили 100% предоплату. Обещали поставить за 30 дней. На сегодня так ничего не изготовили. Задержка уже 3 месяца! Обходите стороной эту контуру!
August 4, 2021
Заказал себе кейс под заказ (под Denon Prime 4). Сожалею что имел дело с этой конторой. Никому не рекомендую, хуже обслуживания я не встречал, по порядку: 1) оплатил 100% предоплату более 20тр и ждал свой заказ почти 2 месяца вместо 3-4 обещанных недель; 2) доставка подразумевалась бесплатно, пришлось оплатить из своего кармана, но часть денег вернули на сбер, но не всю сумму. Хотя изначально проговаривали, что доставка бесплатная; 3) Окей, принял, кейс пришёл компанией Деловые линии, поврежден корпус и поверхность кейса; 4) на звонки и письма мне так никто не ответил, скидку никто не сделал, вернуть повреждённый кейс не удалось.
Работайте над сервисом и уважайте своих клиентов, а у Вас уважения нет. Моя оценка 0 из 10, полное дно, больше никогда и ничего заказывать не буду.
13
1
June 1, 2023
Все ок, качество супер, чуток со сроком но оплатили доставку, поэтому 5 звезд
June 11, 2021
Просто восхитительно, после оплаты заказа прошло 16 РАБОЧИХ ДНЕЙ !!16!!! 23 ДНЯ ВСЕГО!!! ( на сайте написано 8-14 и делают акцент на точные сроки изготовления, а изначально обещали за 12 рабочих дня сделать!), а кофр тупо ещё НЕ готов
И это столько времени не хватило, чтобы изготовить , свой стандартный кофр по каталогу под пульт, мне страшно представить сколько будут делать кофры на заказ…..
в понедельник я уезжаю в тур, без кофра и я очень «доволен»
Никому не буду их рекомендовать, хотя своим исполнением (на фото, кофры радовали)
Но полное отсутствие тайминга, в нашей сфере не приемлемо
Посмотрим,что придёт …если придёт, мои радостные ожидания полностью испорчены
8
March 28, 2022
Отвратительно, задерживают производство! Сказали сделают кейс за 15 дней, но по итогу так и не сделали спустя два месяца. Очень не советую. Так же попросили оставить хороший отзыв за скидку. Имейте ввиду :)
3
August 18, 2021
Кофры делают хорошие. По крайней мере делали раньше, но сроки не лезут ни в какие ворота. Вместо заявленных 2 недель прошло уже 2,5 месяца, в на руках у меня только 1/3 часть заказа. С предыдущими заказами было ровно так же. Сейчас даже на почту перестали отвечать, только бедная девочка менеджер кормит «завтраками последние 1,5 месяца»
4
September 28, 2021
Кейсом доволен, сделан качественно. Доставили в Москву службой Сдэк. Немного задержали по сроку, но в целом ничего страшного. Магазин
рекомендую
August 11, 2022
Очень хорошее качество! Ждать правда пришлось чуть дольше, но об этом предупредили заранее. Рекомендую!
1
January 20, 2022
Ребята супермолодцы! Качество как у Nord Stage 3! Успехов вам, свершений
1
September 3, 2021
Сроки немного задержали, но зато качество на 5+.
1
1
April 4, 2020
Ужас! Договорились на один срок, вышел другой. Договорились на одни вещи, вышли другие
8
December 16, 2020
Сдесь делают лучшие кейсы👍
1
4