Очень любим сеть Леонардо, каждый может найти для себя продукцию по интересам. Посетили магазин Леонардо в ТЦ Водный, отдел в котором все для шитья. Не знаю как описать словами сотрудницу , которая нас встретила ( Вакурова Людмила продавец -кассир, и прошу отметить, консультант). Надо поехать и посмотреть на это поведение. Хамство и пассивна агрессия.
При вопросах о продукции, сотрудница , облокотившись на прилавок , сообщила , что ей оттуда не видно. При оплате , моя мама уточнила у нее , прикладывать карту или пока нет, на что сотрудница ей ответила в грубой форме, что пока она ничего не сделает у себя, то никто ничего не оплатит. По камерам , может посмотреть и проследить, что ее никто не провоцировал. В конце я подошла и спросила почему она себя так ведет по хамски по отношению к маме, на что она запечатала пакет с купленными товарами и кинула на прилавок ( не швырнула). Просьба провести работу с данным сотрудником, в Леонардо на водном больше ни ногой
Ассортимент продукции неплохой, но удивило отношение консультантов, ощущение, что никакой вовлечённости в клиента. Я не требую, чтобы меня со всех сторон обслужили, но хотелось бы, как минимум, чтобы в ответ поздоровались и чтобы тон был не такой, будто я зашла в гости без спроса и что-то ещё уточняю. На двух кассах никого не было, при звонке на кассе (2 раза) никто не подошёл, ходила искала консультанта, позвали на другую кассу. В целом впечатление на троечку.
Эта замечательная женщина сначала будет вас преследовать по магазину и сталкерить в щелочки, а потом выгоняет вас из магазина, по воображаемой причине. В моем случае: за 2 минуты в магазине «дышать нечем уже» из-за того, что я зашла туда с энергетиком. На секундочку, запаха никакого от него не было. Просто стала просить покинуть магазин и говорить что с едой заходить нельзя.
Энергетик теперь еда, вода тоже еда.
И года сообщила даме, что информация о несанкционированном выдворении покупателей из магазина будет направлена руководству - сразу забрала свои слова обратно.
Обожала этот магазин и ходила туда 3 года стабильно, нравился коллектив там, отзывчивость продавцов. Ирина Боренкова показала, что больше туда ходить не стоит.