Что может быть хуже, чем так называемый клиентский сервис в Mango?
Пожалуй, что только промозглый понедельник в ноябре где-то на окраине Сыктывкара.
Джинсы за 7000?
Со скидкой в 30 процентов?
Вы серьёзно??
7000 за кусток денима сомнительного качества с торчащими отовсюду нитками и кривой строчкой?
Я похож на идиота?
А как на тебя смотрит продавец...
Милая, я изменил тебе с лучшей подругой?
Или занял пару тысяч твоих кровно заработанных года эдак четыре назад и не спешу отдавать?
Ребят, меня не нужно облизывать.
И пылинки с меня тоже смахивать не стоит - вовсе нет.
Меня интересуют 2 аспекта в отечественной рознице как покупателя - сервис и качество.
Не по отдельности.
Не по выходным или праздничным дням.
Всегда.
Это главное правило ведения любого бизнеса.
Жаль, что не в России.
Много классных вещей, но отношение консультантов оставляет желать лучшего. При подборе персонала учитывайте, пожалуйста, вежливость и тактичность. А то работницы с ЧСВ очень отталкивают. Желание покупать что-либо пропадает. Хочется сказать : дорогие, это всего лишь масс-маркет. Вы работаете не брендовом бутике ЦУМа, поэтому спуститесь на землю.