Korshunovskaya voda
Directions
Улица Шишкина
244 m
14 reviews
January 21
Здравствуйте, 12.01 сделала заказ воды 2 бутылки Коршуновская по адресу коммунистический 40/1, кв 46.
13.01 я позвонила к вам в компанию и уточнила, точно ли будет вода? , так как, было такое, что ваша организация воду не привозила , и не прелупреждала, чем ставили меня в неудобное положение.
Мне сказали да , вода будет
Воду 13.01 не привезли.
Было заказано на вечернюю доставку. Поступил звонок в 20.45(13.01), который я не видела. Когда я перезвонила, там номер многоканальный и естественно никто не ответил.
14.01 мне так же никто не позвонил....
14.01 я позвонила сама, узнать почему не было воды?
Со мной общалась грубо оператор Марина, невежественно, никакого уважения к клиенту, надменная манера общения. Я даже не услышала от неё ни разу "извините за неудобство."
14.01
Я вечером позвонила ещё раз уточнить будет ли вода??
Трубку подняла та же Марина, которая по моей просьбе позвонила водителю, чтобы узнать будет эта вода уже, или нет. Марина сказала вода будет с 19-21 часа. Когда я стала спрашивать это точно что будет, она сказала ,что это от водителя зависит, она не причём ничего не решает, и сказала до свидание и бросила трубку.
Вот как так можно общаться. Прошу прослушать запись разговора с этим сотрудником. Она всегда общается грубо. И с ней уже была проблема, и ваш администратор(начальник отдела продаж), обещала провести беседу по поводу её отношения к клиенту. Получается чтобы быть вашим клиентом надо упрашивать вас привезти воду? Звонить по сто раз чтобы уточнить а будет ли вода, и чтобы потом мне бросали трубку и грубили.
Очень не приятно, пожалуй из всем мест где я покупала воду, такая хамка работает только у вас. Значит вам не нужны клиенты. Мы всей семьёй берем у вас воду, но теперь не будем. Надеюсь когда вы будете терять клиентов, вы предпримите меры по поводу своих сотрудников, в частности Марины, которая совсем не умеет общаться.
April 30, 2023
Хороший , чистый пункт обмена воды!
Спокойные и доброжелательные сотрудницы.
А главное рядом с домом и цена и качество устраивает 👍
September 27, 2023
Отличная вкусная вода беру постоянно 120 руб. бутылка. На доставку от двух бутылок 200 руб всегда в наличии вода в большом количестве