Телефона отдела миграции нигде в доступе нет есть телефон дежурной части, который тоже не дает номер телефона отдела миграции. На просьбу дать нормальный, а не общий номер телефона 777-77-77 девушка ответила: "Мы паспортами не занимаемся" - и бросила трубку. Заявление на паспорт было написано 25.08.2024, паспорт должен был быть выдан 07.09.2024. Сегодня 12 - по qr-коду на сайте мос.ру пишется, что заявление на рассмотрении. Направила жалобу через сайт досудебного обжалования. Безобразие полнейшее.

Анастасия Т.

Level 3 Local Expert

Обращалась в Отдел по вопросам миграции касательно смены постоянной прописки. Заявление было подано через госуслуги, согласие собственников также были получены. НО! дважды был получен отказ непонятно почему... (скорее всего из-за какого-то сбоя). Решила лично обратиться в отделение 15 августа, узнать причину отказа. 16 августа мой вопрос решился. Выражаю огромную благодарность девушке Карине, сотруднику из отдела по вопросам миграции, за помощь и оперативное решение вопроса!!!

Людмила К.

Level 7 Local Expert

10.08 подала заявление на замену паспорта 45 лет. Заполнила все верно, через Госуслуги. 12.08 пришел отказ с пометкой «укажите место фактического обращения» в строке место обращение. Но! В заявлении все указано! И адрес ваш я выбрала. И заявление к вам попало. Наведите порядок и начните качественно предоставлять услуги. Отправила повторно. Жду грамотного рассмотрения.