Chelyabinsk, ulitsa Molodogvardeytsev, 7ТРК Фиеста, этаж 1
DNS
Directions
ТРК Фиеста
134 m
Features
Credit card payment
Remote controls
Built-in appliances
Delivery
Pickup points
Gift certificate
Kinds of electronics:audio equipment, home theater, TV sets
Types of household appliances:gas ovens, electric ovens, refrigerators, vacuum cleaner, washing machines, heaters
Payment method:prepayment, postpay, cash, payment by card, bank transfer, installment, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card, making a loan
Promotions:discounts, promotions
Similar places nearby
46 reviews
October 12
DNS - ЭТО ДНО ИЛИ ИСТОРИЯ ПОКУПКИ ОДНОГО НОУТБУКА.
Итак, мой ребенок решил сделать свою первую, крупную самостоятельную покупку, ноутбук, на который она накопила, год подрабатывая после школы.
Выбрала модель, не топовую, конечно, но и не самую дешевую, за 50К рублей, оформила, купила, но уже дома было обнаружено, что у ноутбука битые пиксели на экране и не работает звук.
Ну ок, выбираем модель на замену, другого производителя, за те же деньги, все упаковываем обратно, привозим в магазин, с просьбой обменять.
Но вместо того, чтобы просто заменить товар или вернуть деньги, без вопросов, как прописано в законе по защите прав потребителя, нам назначают некую экспертизу, которая может занимать до 10 рабочих дней (читай две недели календарных), причем непонятно для чего. Хотели удостовериться, что мы внутрь не лазили? Так все пломбы целые, даже пленку защитную еще не снимали.
Ну да ладно. Экспертиза естественно занимает максимально количество дней, в результате, на тот момент, когда ребенку возвращают деньги, заканчивается сентябрь и ноут, который она выбрала на замену, стоит уже 58К.
Ладно, выбрали, так выбрали, покупаем, старательно не обращая внимание на осадочек и досаду от лишних трат.
Но внимание, вишенка на торте (!!!!), у ноутбука, приобретенного взамен, причем доставленного из другого города, так как во всем Челябинске данной модели не нашлось на складе, были только выставочные экземпляры - оказалось не оригинальное зарядное устройство. То есть, просто какая-то левая, дешманская зарядка, ничего общего с оригиналом не имеющая.
Никому не порекомендую обращаться в данное подразделение, да и иметь дело с DNS в целом. Раньше, нормальная была компания, сейчас все чаще и чаще пробивает дно.
October 15
DNS просто ужас! Консультанты не могут объяснить вещи незнающему человеку! Вечно всё объясняют интелектуальными словами, ладно я, разбираюсь в этом, но консультанты точно такде объясняют и простым людям, которым нудна помощь в выборе техники, но они плохо разбираются. Вчера купил у вас ноутбук msi. Сначала принесли ноут без OC, а нужен был с ней. Потом принесли нужный, вскрыли его и начали рассматривать. Вроде целый... Работает на вид хороший, втирали, что он нулёвый. Приезжаю домой, ставлю его на стол и расстраиваюсь. На ноутбуке везде следы пальцев, кроме экрана, на крышке царапина, которую хорошо видно, а на клавиатуре слой пыли, что подтверждает, что он с витрины. Сдавать лень, пользоваться можно, но обидно, что обманули.
Обновление от 15.10.24.
Заказал повербанк СО СКЛАДА, упаковка вскрыта, на повербанке лёгкие потёртости (их не видно, но они есть, что говорит о том, что повербанк не нулёвый со склада, а использовался или был на витрине). Консультант девушка сказала мол "это всего лишь скотч", но это индикатор новизны товара.
October 11
Приехали за процессором для пк, а нам попытались продать проц с погнутыми ножками. Консультант его еще "проверил" сначала сам, долго смотрел на него и вынес вердикт, мол, все в порядке. Муж посмотрел - ножки в углу погнутые.
Консультант предложил отогнуть их дома самостоятельно иглой от шприца) Кто не в курсе - это стандартная ситуация, в которой ножки ломаются и новый процессор превращается в просто дорогую железяку. Понятно, отказались от заказа.
В целом магазин всегда оставлял не лучшие впечатления. Вентиляция работает ужасно, в любое время года душно и жарко. Выбор товаров весьма скудный как для днс с приставкой "гипер", консультанты не особо помогают в консультациях, либо вообще где-то ходят своими делами занимаются и их не дождешься