Отвратительная огранизация. По телефону говорят одно, на письма в электронном виде отвечают другое. Второй месяц не могу найти концов, поскольку неправильно передала показания, выставили большой из-за этого счет, хотя оплата была небольшой. Как быть, не знаю. Обратной связи нет.

Ольга Ломакина

Level 3 Local Expert

Филиал в г.Волгоград ул.Таращанцев вообще не берут трубку,через несколько гудков сбрасывают звонок.Пришлось ставить заявку на подключение электроэнерги через кол.центр-сказали со мной свяжутся и в течении 2 дней выполнят работы.В итоге так никто и не позвонил, начала обзванивать все поновому-результат тот же.Сегодня пятый день,приехала сама в офис.Сидит мадама,играет в телефон.Клиентов нет.При мне скинула звонок на стационарный телефон.На замечания и претензии к её работе начала хамить и повышать голос.Неужели на эту контору вообще нет управы?Почему они такие бесстрашный?

Наталья Полякова

Level 11 Local Expert

Я знакома с этим филиалов давно. За 7 лет не изменилось ничего. Прогресс проходит и даже пробегает мимо. Сотрудники не понимают как можно оплатить что-либо где-либо кроме очереди, почты и бумажки с синей печатью. На телефонные звонки сотрудники не отвечают. Ну, может повезёт, и раза с 9-12 ответят, но очень быстро бросят трубку. Про существование электронной почты не знают. Я вот теперь поеду и посмотрю как моё письмо будут искать и открывать. Боюсь, что никак. Люди в космос летают, билнические протезы изобретают, батареи солнечные - энергосбыт требует бумажки...