При пролистывании РБК сайта заинтересовала одна статья, но как и все интересное она могла быть прочитана только на РБК PRO. Тут же предлагался пробный период на неделю стоимостью 1 руб. Подписался на неделю на пробный период за 1 руб. Прочитал. Ровно через неделю с моей пластиковой карты было без моего решения снято 1800 руб. Стал разбираться. Зашел в РБК и увидел, что оказывается за меня Деятели из этой компании оформили две подписки РБК комфорт, и даже РБК ПРО и сняли деньги. Решил позвонить и выяснить причины. Да не тут то было. Возможности общения нет. Точнее вы общаетесь только с автоответчиком. который в ультимативной форме вам объясняет, что деньги были ваши стали наши без всякого вашего желания. Зашел в личный кабинет, чтобы отменить подписку, А такой возможности и нет. Есть возможность только отказаться от дальнейшей пролонгации. Отказался. Захотелось отвязать карту оплаты, но и этого сделать нельзя. Дали понять, что будут списывать и воровать с моей карты деньги без моего согласия. Пришлось заблокировать банковскую карту и подать заявку в банк на перевыпуск. Захотел получить ответы на вопросы. Но и тут был тупик. Получил ответ, что со мной свяжутся в течение 2 дней. Вообще то такие действия квалифицируются:
1/ ч. 3 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», ст.14.8 КоАП РФ, ч. ч. 5 – 7 ст. 159 УК РФ (мошенничество)
Но разве это можно применить к такой компании. Самое лучшее, это не связываться с РБК. Меньше нервов потратите. Не рекомендую. А им желаю побыстрее разориться в пух и прах и чтобы с ними поступали так же как они поступают с людьми. НЕ РЕКОМЕНДУЮ !!!
Обнаружил, что сервис РБК Про снимал с меня денег за какую-то подписку на протяжении 2 с лишним лет каждый месяц по 400 р, которым я естественно не пользовался. К аккаунту доступа нет, т.к. емэйл был корпоративный, а я там больше не работаю. Обратился в поддержку, в поддержке ответили , что отключили мне автопродление. Но прошло 2 мес и с меня 2 раза сняли по 400 руб снова. Пишу снова в техподдержку, отвечая на тот же емэйл, в котором они мне отключали автопродление, а со мной начинают общаться как с чистого листа и предлагают какую-то более продвинутую версию подписки. Не рекомендую, контент еще более менее, но техническая реализация всего и служба поддержки просто очень плохо реализованы.
Шикарный деловой канал! Достойно, познавательно, стильно ! Это мой домашний канал, просыпаюсь утром рано и включаю . и огромное спасибо Юрию Таманцеву! Потрясающий человек! Всегда , с удовольствием, смотрел его передачи. Спасибо - РБК !!!