Вежливые сотрудники с самого входа в магазин готовые подсказать где что можно взять- это плюс!
Но минус в том, что в кофейной зоне сотрудник делая кофейный напиток пререкается с другим , делая это с явной злостью , но при этом пытается показать заинтересованность в покупателе!
Мне кажется не очень корректно выяснять отношения или рабочие моменты при посетителях магазина. Наверно в этот момент надо взять паузу и продолжить в отсутствие покупателей.
Ну и кофе соответствующий получился ……
Хотя баристы азбуки вкуса делают очень его вкусным, но не в этот раз и не в этой кофейне ….
Удивительная женщина Анна работает в отделе кулинарии.
Сегодня зашли за бородинским карамельным хлебом. Расстроились, что его не было. Но к нам пришла на помощь добрая Анна. Сказала, что если у нас есть 15 минут, то она приготовит для нас этот хлеб. Так и случилось.
Уже который раз замечаем, что Анна делает для клиентов больше, чем от нее требуется. Такое отношение очень согревает.
Спасибо большое!
Придем ещё 💗💘
Сегодня был по этому адресу Исаковского 33. Безобразно отношение к клиенту. Попросил открыть вторую кассу. Так как на рабочей одной кассе скопилось 5 покупателей. Ждал более 10мин!!! Пришла неторопясь кассир и администратор пробила товар по полной стоимости хотя на нем стоял ценник 30% скидки. Только тогда когда я сообщил, что там скидка, провела скидку. И все это администратор. Я просто был в шоке... Сервис упал ниже плинтуса!