Через электронную регистратуру не записаться к врачу. Полис портал не видет. На горячей линии страховой помочь ничем не могут. Я из Московской обл, звоня на горячую линию попадаю в Ханты Мансийск. Говорят чтобы шла записываться в поликлинику в живую. Зачем нам такая страховая? Буду менять
Сложно найти достоверную информацию о часах работы. Информация на сайте, что суббота рабочий день - не верна, по приезду выясняется, что это не рабочий день. Работает (на моем опыте) один сотрудник, очередей нет.
Режим работы, указанный в Яндекс.Картах, отличается от реального. Недалеко от кабинета расположен диванчик, на котором можно подождать. Ожидала приёма около 5-10 минут. Персонал приятный: всё сделали быстро, никаких проблем с документацией не возникло.
Меняла полис в связи со сменой фамилии.