Очень благодарна всему коллективу салона за профессионализм,доброжелательный индивидуальный подход и в моей проблеме подбора различных функций оптики ,и в консультациях по имиджу . Очень нравится выбор оправ различного ценового класса.
Заказал очки линзы и оправу за 13950р 10.02.25г
21.02.25г пришёл забирать к линзам претензий не было, оправа была вся в царапинах мелких в том месте где прилегает к носу было пятно которое не оттиралось, на мои возражения продавцы сказали это же не критично и так пойдет и в целом они ничего не видят и я сильно придираюсь, я написал отказ с просьбой поменять оправу на новую и не стал забирать очки.
13.03 наконец пришёл мой заказ (звонил в поддержку несколько раз они мурыжили по поводу дате исполнения заказа)
Прислали ту же самую оправу всю в мелких царапинах которые даже камера телефона передает, единственное что сделали убрали пятно видимо отполировали, а продавцы утверждают что они их не видят и говорят что отличие с той оправой колоссальное, что якобы та оправа плохая была совсем но прикол в том что первый раз они мне говорили то же самое что ничего не видят и это не критично.
По итогу забрал эти очки потому что ждать и заказывать в другом месте нет желания и потребность в очках стоит на данный момент острая, для себя сделал вывод больше сюда не вернусь и всем своим знакомым не посоветую.(фото оправы с царапинам прилагаю и фото чеков тоже)
Дополняю отзыв, после отзыва служба поддержки связалась со мной предложили сделать перерасчёт заказа со скидкой 20%, согласился приехал в салон вернули 20% от заказа, был приятно удивлен.
Когда всё хорошо, даже и писать особо не о чем. Сотрудники молодцы, асс ортимент достаточно большой и хороший.
Точно. Вспомнил. Сайт фигня. фильтров по продукции нет. Подобрать на сайте оправу, увидеть в каком магазине есть выбранный для примерить ассортимент, прийти туда померить и заказать это похоже функционал следующего столетия. По внешнему виду сайт делали по лекала начала 10-ых и не сильно хотели его переделывать.