Отправляла важные документы. Просила на самый ближайший. Сказали, что поедет автобус в 13:00, прибудет в 17:30. Оказалось, что написала Кассир 1 время на 17:30, в чем нас не уведомил никто, а отправляла я первый раз и знать не знаю как что они пишут в этих квитанциях. Про смс-оповещение сказала она, что придет уже ПО ПРИБЫТИИ, но никак не при ОТПРАВЛЕНИИ автобубса. В итоге получатель на вокзале простоял час, прождал автобус, на котором заведомо не было посылки, но знали об этом только кассиры сея конторы. Все запланированные важные дела, для которых предназначались документы - перенесены лишь на завтра. А теперь получатель должен в 21:30 каким-то боком забрать посылку. Никак эту ситуацию решать не захотели, лишь оправдывались "много людей, девушка ошиблась", "ну пишите отзыв в 2гис", скажите пожалуйста, что мне сделает ваш отзыв? Исправит ситуацию? Даже не извинились за ошибки своих сотрудников. Девушка ошиблась, понимаю, но что делать если человек не успеет выполнить дела завтра, т.к. посылка придет поздно вечером, а ему завтра улетать. Без определенных процедур с этими самыми документами, смысла лететь не будет. Вы вернете тогда 26 тысяч за билет на самолет? Неорганизованные и безответственные сотрудники, никогда бы не воспользовалась, если бы не было такой срочности
Автовокзал бывал и в лучшем состоянии, к сожалению закрыт в ночное время, хотя в это время есть рейсы, зимой приходиться спасаться от мороза в достаточно сомнительной забегаловке на перроне.
Задумка конечно хорошая, удобно. Но не решён вопрос с надёжностью самого факта доставки. Мне передавали цветы, на коробке было помечено большими буквами Цветы, Тепло. Предупредили работников Тавио. Однако перевозилась предназначавшаяся мне коробка в багажном отделе. Всё замёрзло. Кто мне теперь вернёт понесённые расходы?