11 Hotel & Garden
842 reviews
July 28, 2024
Красивые номера, чисто, уютная территория, очень вежливые персонал. -1 звезда за завтрак, который входит в стоимость. Цена номера 7000/сутки, для Тулы это уже немного, но и не мало, а завтрак вкуснее в обычной столовой, с внешним видом тоже беда
August 7, 2024
Обращает внимание удобное расположение, отель находится в тихом уютном дворе, есть возможность посидеть на улице с бокалом вина, чашечкой кофе. Номера чистые, есть всё необходимое.
1
September 22, 2024
Хороший отель не далеко от самого центра города. Необычный формат, номера небольшие, но уютные. Завтраки приносят по выбору. Рекомендую!
Есть над чем работать, наволочки местами потрепанные, один прикроватный светильник не работал.
August 15, 2024
Чудесный уютный отельчик в центре Тулы. Очень вкусный завтрак прямо в номер . Все чисто , аккуратно и есть все необходимое. Спасибо огромное сотрудникам отеля за сервис!
1
February 2, 2024
Прекрасный, атмосферный отель! Хорошое расположение. Есть парковка. Номер с большой краватью и удобным матрацем, ежедневная уборка. Завтрак в номер с учётом предпочтений гостей, порадовал своим вкусом и подачей. В день рождения преподнесли комплимент от команды отеля, что стало очень приятным сюрпризом) Персонал гостипреимен и добродушен, на любую просьбу незамедлительно отзывались. Будучи проездом в городе Тула однозначно довольны, что выбрали этот отель и обязательно вернёмся.
3
1
August 13, 2023
Первое, что хочется сказать - это восторг и слова благодарности! Невероятно уютный, чистый, ухоженный и красивый отель с потрясающими номерами.
В отеле все номера выполнены в едином стиле, не нужно заморачиваться по поводу двухспальной и односпальной кровати. Очень удобно !
Завтрака приносят точно в указанное время и предварительно звонят в номер. Ну просто пушка сервис для Тулы!
Мы приезжали на машине и мотоцикле, поэтому нам была очень важна закрытая территория. На въезде стоят 2 шлагбаума. Вся территория огорожена. Отдельный респект за шумоизоляцию, 2 двойные двери и прошитый телевизор на определённый уровень громкости.
Почти каждый вечер мы видели на уютной, веранде, болтали, пили чай, отдыхали !
Ребят! Вы топовые! Обязательно вернёмся к вам и будем рекомендовать всем друзьям 🩷🩷🩷
Всем кто планируем и выбирает, рекомендуем сразу забронировать номера у ребят. Поверьте, вы будете счастливы остановиться здесь ! Мы тоже смотрели несколько отелей-азимут, левша и еще какой-то.
В итоге- выбрали лучшее ❤️🔥❤️🔥❤️🔥
7
August 29, 2024
"Звездность" отеля никак не тянет на 4 звезды. Наполнение, это конечно всё красиво сказано (якобы от этого зависит сколько звезд в отели) но.....
Начнём с санузла. Ребята, но это не серьёзно. Кабина в которой не повернётся даже ребёнок низкого качества. Мало того, что там двери не до конца закрываются, так ещё она и протекает. В санузле не развернуться, одноразовый набор для гигиены почему то надо получать на ресепшене. Полотенце для ног почему то в одном экземпляре, хотя номер двухместный. Тапочки из дешёвой серии, также как и одноразовые наборы для гигиены. Кофейный столик липкий, наверное его забыли протереть. Спасибо матрас на кровати более или менее., не совсем пролеженый. Что касается завтрака, это вообще жуть. Для нормального телосложения мужчины, просто голодно. Да ещё ты должен его выбрать сразу при заезде из списка. Отель не
2
5
March 24, 2024
Отличный отель!
Тихий двор, внутри которого и расположен сам отель. Каждый номер имеет свой отдельный вход. Имеется собственная парковка.
Номер компактен, но за счет высоких потолков есть ощущение простора. Оформлено со вкусом, сдержано и интересно одновременно. Был в номере, в котором тема автогонок (фото на стене из культового фильма про автоспорт).
Очень приветливые администраторы, готовые помочь по возникающим вопросам.
Большой выбор вкуснейших завтраков, которые вам приносят в номер в оговоренное время.
Всё очень понравилось)
При посещении Тулы буду останавливаться именно тут.
1
January 8
Прекрасный отель. Все стильно. Продумана каждая мелочь. Спасибо приветливо у персоналу. Завтрак в номер особенно приятен. И именно в то время, когда удобно.
May 3, 2024
Очень приятное место. По-домашнему уютно и чисто. Садик небольшой, но аккуратный. Есть мангал. Около каждого номера-стулья/кресла и столы. Можно кушать и курить на улице. Можно с собаками-огромный плюс. Завтраки вкусные, подают с небольшой задержкой, правда. Парковка на территории, авто видно из окна. Отель замечательный, рекомендую.
1
June 19, 2024
5 звёзд из 5 за внимательное отношение к своим гостям. Профессиональные сотрудники работают в данном отеле. Удачное расположение по отношению к центру города, своя парковка, тишина, разнообразные вкусные завтраки, отличный кофе, мангальная зона со всем необходимым без дополнительных платежей, туалетные принадлежности хорошего качества. Единственное замечение - обновить смесители в душевой и полотенца!
3
1
June 4, 2024
На выходных ездили в прекрасный город Тула, выбор пал на этот уютный отель. Отель заявлен как 4 звезды, но могу сказать что до этого уровня немного не дотягивает! Да, интересная и не избитая идея сделать отель в виде одноэтажных таунхаусов, где у каждого посетителя свой вход с улицы в номер! Есть небольшая зеленая зона перед отелем, где можно посидеть в шезлонге или пожарить барбекю. Что касается номеров, то они немного уставшие, есть много сколов на стенах, безумно маленький санузел, где в принципе сложно развернуться. Завтрак уже включен в стоимость номера, что приятно, тк в большинстве случаев за завтрак надо доплачивать отдельно! Выбор завтраков достаточно многообразен, все красиво и вкусно звучит и видно что ребята стараются, но по факту на мой взгляд был не очень вкусным.. многое было пересолено.
В остальном минусов не нашла, девочки не ресепшен были очень приветливы и выполняли все просьбы, вплоть до замены подушек, тк первую ночь было решительно не возможно спать из-за высокой и объемной подушки.
В целом впечатления от отеля приятные. Рекомендую к посещению!!
От отеля до Кремля минут 10-15 пешком спокойным шагом, что несомненно является плюсом!
1
September 2, 2024
Замечательно все , было ощущение , что действительно находишься в Лондоне , отличный выбор завтраков ( вкусные ) .
Атмосферно и я с удовольствием еще вернусь .
Рекомендую всем
3
December 8, 2024
Хорошие уютные и чистые номера, приветливый персонал и вполне вкусные завтраки. Единственное, вай-фай подходит для простого серфинга, работать на нем почти невозможно 🤷🏿♂️
В целом, довольны
August 27, 2024
Прекрасный отель с собственным мини-садом. Очень уютная атмосфера на территории. Персонал был внимательным, удобные, хоть и небольшие номера. Вкусные завтраки по заказу из меню.
November 4, 2024
В период осенних школьных каникул решили посетить Тулу. Отель выбрали заранее после беглого знакомства с тульскими гостиницами по интернету. Номер забронировали дистанционно, подтверждение брони накануне заселения осуществлялось через ватсап. Теперь по сути: отель очень понравился! Небольшое здание отеля расположено в городском дворе. Предусмотрено всего 11 номеров с отдельными входами в каждый номер. В пешей доступности от тульского Кремля. В стоимость входит завтрак (10 вариантов на выбор). Кормят вкусно). В номерах санузел, телевизор, кондиционер, фен, чайник, минихолодильник и т.д. Есть своя парковка. Персонал вежлив и приветлив. Можно смело рекомендовать.
December 23, 2024
Хорошая уютная гостиница в центре Тулы! Персонал заботлив и вежлив. Завтрак в номер - это круто. Большой плюс - собственная охраняемая автостоянка.
December 9, 2024
Отличный отель для проживания при коротких посещениях Тулы.
Ванная крохотная, но сам номер достаточно уютный. Концепция при которой все номера имеют выход на уличную веранду - очень понравилась.
July 18, 2024
Чудесный отель. 10/10
Оставались в этом отеле на 3 дня.
В номерах отличная шумоизоляция, вкусный завтрак, чистые номера и очень приветливый персонал.
Стиль данного отеля тоже очень понравился. Снаружи номеров есть зона отдыха.
Дополнительный плюс, что на территории отеля бесплатная парковка.
September 19, 2024
Описание соответствует реальности. Убирают, ночью тихо. Завтрак ко времени, рекомендую N3.
Кофе, чай, вода, малыш пряник - в подарок!
Есть парковка. Персонал приветлив.
Рекомендую!
June 23, 2024
Когда планировали посетить Тулу выбор пал на данный отель. Все очень понравилось. Зеленый дворик, удобное месторасположение: пешочком минут 15-20 и в центре достопримечтельностей. Уютный номер, вкусные завтраки на выбор, белые халаты. Если еще раз и приедем в Тулу, то только в этот отель.
1
1
August 15, 2023
Замечательный отель в центре Тулы! Интересный одноэтажный формат, как в американских фильмах) До Кремля 10 минут пешком по улице с интересной архитектурой. Номер был небольшой, но симпатичный и функциональный: нормальная кровать, письменный стол, небольшой дополнительный столик, шкаф для одежды, подставка под чемодан, достаточно зеркал и разного света, есть кондиционер и телевизор. Я была в восторге от очень высоких потолков)). Чайник, питьевая вода, чай/кофе, халаты, тапочки, фен - всё присутствовало. Завтрак вкусный и нормального размера; приносят по меню к назначенному времени. Очень приятно в дождливый день завтракать на улице за столиком. Шумоизоляция на высоте, соседей вообще не слышно. Есть своя закрытая парковка для гостей отеля. Очень приветливые девушки на ресепшн.
Из минусов: маленькая и тесная душевая кабина со шторкой, которая иногда хочет вас облепить со всех сторон. Но в целом, для пары ночей это некритично. И ещё мне показалось, что повседневную уборку делают не слишком внимательно, были мелкие косячки.
6
1
January 7
Шикарный отель, продуманно все до мелочей! Поздравили с Новым Годом, хорошим шампанским и подарком для всей семьи! Дальнейшего процветания отелю!!!
September 29, 2024
Шикарное атмосфернейшее место. Старая добрая Европа в период своего расцвета! Я бы снял пол балла за неработающий полотенцесушитель, покосившуюся бра и маленький завтрак, но по сравнению с остальной Тулой это такая ерунда! К тому же, завтрак был очень вкусный (просто его было мало :))). Мыло-гель-шампунь-шапочки и даже запах - всё как в середине тучных 2000х! Прекрасное место!
May 19, 2024
Первый раз останавливалась в отеле Hotel&Garden в Туле,потому что не было мест в моем обычном отеле . Забронировпла по отзывам посетителей.рискнула. И - очень довольна! Проезд удобный ,есть лесплптная парковка. Очень интересное решение- вход в номера из дворика. В номере уютно, чисто ,удобно! Завтрак вкусный ( правда порекомендовала бы не 1,а 2 блюда,маловато…). Буду и дальше тут лстанавливаться. Рекомендую этот отель!
3
August 19, 2024
Великолепно! Очень тихий, зеленый отельчик в центре города. Очень вкусные и разнообразные завтраки в номер. Отдельное спасибо за человеческий фен!
January 12
Очень понравилось в отеле, останавливались на три ночи, чтобы встретить новогоднюю ночь.
Номер удобный, постельное отличное, кроме размеров подушек, которые нам заменили по первому требованию.
Отличные завтраки, даже угощали нас глинтвейном.
Одним словрм вае прошло отлично. Спасибо
November 1, 2023
Очень интересное расположение. Несмотря на каменные джунгли вокруг, настоящий оазис. Очень уютно и оригинально. Вся инфраструктура в пешей доступности, включая местные достопримечательности. Сразу после заселения, стали искать ресторанчик на вечер, но после сегодняшнего завтрака в номер, поняли, что начинать надо было с ресторана в отеле:_) Своя укромная парковка, под шлагбаумом. Все необходимое для пребывания, есть в номере. Все очень понравилось, большое спасибо команде, за создание уюта и комфорта!
2
1
October 1, 2023
Очень приятный отель! Посреди оживленного города, довольно уединённое место! Тихо, хотя напротив входа жилой дом, а за окнами институт( или что то подобное, точно не помню)! Номера уютные, кровать удобная! Матрас довольно упругий! Спать приятно! На улице есть зона барбекю, около входа в каждый номер удобная скамейка с подушками! К выбранному вами времени, можно заказать завтрак, который принесут в номер! Завтраки на выбор, несколько вариантов! Очень вкусно! Рекомендую к посещению! Единственный( незначительный) минус- это очень маленький душевой уголок, не сам санузел, а он совмещенный, а именно душевой уголок!
2
1
May 12, 2024
Отель очень понравился, хорошая локация, территория ( можно посидеть в саду, релакснуть), парковка, мы взяли с собой велики и гоняли по городу, для ребенка трех лет предоставили халат, сын был в восторге. Так же на пасху был комплимент в виде кулича и крашенных яиц, очень круто со стороны отеля. Было бы здорово если бы кофе на завтрак был мл 300)))
April 29, 2024
Отличный тихий отель, очень комфортный и дружелюбный. Отдыхали семьей, это первый отель где были тапочки для ребенка. Единственное не очень большая ванная комната, . Завтраки отличные, приносят в номер, правда когда путешествуешь с ребенком это не такой уж и плюс))) .
June 30, 2024
Прекрасное место для "остановки" в Туле. Очень удобная локация-цкнтр города. Респект хозяину,что сумел в черте города создать оазис и действительно зелёный сад. Сервис отличный и наивкуснейшие завтраки. Вернёмся!
3
June 25, 2024
Уютный отель с вкусными завтраками, для нашей компании оказался очень удачным местом. Выход на маленькую территорию в зелени очень приятен. Можно утром позавтракать на природе и вечером посидеть пообщаться. Для летнего периода просто шикарное место !
August 30, 2023
Уютное необычное место.
Качественный стильный интерьер, хорошая мебель. Хоть и небольшая, но своя зелёная территория с газоном и ёлками( и все это в самом центре города!)
Стоянка.
Заботливый и отзывчивый персонал.
Хорошие завтраки.
Из минусов- крошечный душ ( не всем будет удобно)
В нашем случае было ещё пару минусов- (немного неисправный унитаз и ремонт? с утра начались какие-то движения, немного шумно)
В целом очень довольны и приятно удивлены.
Спасибо.
December 24, 2024
Отель отличный по всем параметрам! Все положительные отзывы подтверждаю. Всё заявленное отелем соответствует действительности. Любим Тулу! Приезжали и летом, и зимой. Останавливались в разных отелях, но этот отель несомненно наш фаворит!
1
May 21, 2024
Отличный отель. Близко к центру, спрятан во дворе. Есть своя территория. Современные и красивые номера. Завтрак вкусный в номер. Очень приветливые девушки на ресепшене. На кровати меня ждал комплимент-пряник. У моей подруги было ДР, ей бутылку шампанского подарили
August 27, 2023
Очень интересный и оригинальный отель. Необычная для России и очень крутая концепция.
Плюсы: шикарная территория, очень уютно, мило и здорово. Отличный просторный номер, красиво оформленный. Удобное местоположение. Приветливый персонал. Вкусный завтрак прямо в номер в удобное время.
Но есть один (на мой взгляд огромный) минус. Шумоизоляция. Её нет. Причём нет только между номерами. Поэтому вы будете слышать абсолютно всё, что происходит в соседних номерах вплоть до того как люди ходят в туалет и чистят зубы.
2
1
April 22, 2024
Однозначно рекомендую. Атмосфера покоя в центре города. Персонал на высоте. На ресепшене отлично встретили, порекомендовали, где поужинать. Завтрак в номер очень вкусный. Даже дети все съели. Кровать удобная, подушки в изобилии. Спасибо большое за прием.
March 25, 2024
Мой любимый отель в Туле(соотношение цены и качества). Удобное расположение, до Кремля 10-15 минут пешком.Идеально белое и чистое постельное белье. Приветливый и отзывчивый персонал. Очень вкусные завтраки, красивая подача. В номере есть все для комфортного прибывания (чайник, тапочки, халат и т.д.)
1
January 12
Отличный, уютный отель с прекрасным сервисом в центре Тулы.
Останавливались на январских праздниках семьей с двумя маленькими детьми.
Заранее в номер для нас установиди раскладную кровать для старшего ребенка и манеж для младшего. Белье и полотенца чистые, в номере было тепло.
Завтраки заказывали заранее накануне, попробовали разные варианты, все вкусно и сытно, единственное, кофе приносят в маленькой чашечке, хотелось бы обьем побольше, а так отлично 👍👍👍
Нюанс с ванной комнатой - очень маленькая, помыть ребёнка, вдвоем развернуться сложно, тесновато.
December 30, 2024
Много лет назад из старого, почти не работающего здания в центре города , сделали отель. Внутри не была. Но внешне, мне очень нравится место и как его обустроили. Туи подрасли и создали, уединение этому месту.
May 1, 2024
Все понравилось, ухоженная территория, чистые и стильные номера, всё удобно и лаконично. Очень вкусный завтрак, который приносят прямо в номер, за это отдельное спасибо! Рекомендую, соотношение цена-качество полностью оправдано.
September 1, 2024
Отличный отель. Прекрасное расположение. Отзывчивый и внимательный персонал.
Вкусные завтраки. Удобная парковка.
Рекомендую к посещению.
1
June 17, 2024
Шикарный сервис, красивый и приятный номер, все продумано до мелочей. Есть кондиционер и все необходимое для комфортного проживания. Нормальный фен!!!) а также приятная опция - завтрак в номер к удоьрому времени)
1
August 15, 2023
Останавливались на 4 ночи. В целом - неплохо. Наличие парковки было важным фактором при бронировании отеля. Локация самого отеля- тихий центр. До кремля минут 20 пешком. До музея оружия - такси 200₽.
Касаемо отеля есть ряд небольших замечаний/пожеланий:
1. Не хватает элементарно - стакана/бокала, чтобы выпить воды:) читала в отзывах здесь от 30 марта такие же пожелания, но администрация отеля так и не отреагировала) пришлось купить стаканчики в пятерочке)
2. В первый день оставили горничной 100₽ на углу кровати (чаевые за уборку, всегда кладут на край кровати). Пришли, в номере убрано, деньги не тронуты. Ну то есть горничная не поняла, что это ей) на второй день решила оставить записку, и тут поняла, что в номере нет блокнота/стикеров и ручки/карандаша. Пришлось искать) нашла у себя, написала "спасибо!", оставили чаевые. Горничная поняла :) денюжка исчезла))
Добавьте пожалуйста мини-блокнотик и ручку:)
3. В ванной комнате один рулон туалетной бумаги. Второго нет:) а почему?:) Во всех отелях есть запасной рулон) ситуации бывают разные, это копеечный расходник, но спокойствие и уверенность гостей отеля)))) добавьте второй рулон для засрулей)))
4. Ароматизатор воздуха в ванной комнате. Честно? Ужасно :( удешевляет сам отель неимоверно:( ещё и не возможно было выключить его. Рычажок в положении off все равно методично нажимал на спуск. Пришлось до конца пребывания вынуть батарейку. Потом вставили обратно. Химический освежитель воздуха:( если уж это принципиальная концепция, ну поставьте интерьерные духи или диффузор, стоит 300-700₽ самый простенький, а сразу улучшит впечатление:) и аромат :)
5. У мужа был день рождения. Поездку планировали как раз, чтобы отметить) от администрации отеля никакой поздравительной реакции не последовало. Ну и ладно)))
В остальном - все прилично :) остались лишь мелочи) будет здорово, если возьмёте во внимание)
Девочки на ресепшн - внимательные, оперативно отвечали в чате и решали все мелкие вопросы! С завтраками очень удобно. Вкусно и разнообразно!
Спасибо большое!
Будем надеяться, что в сл наш приезд будут небольшие изменения;)
4
November 12, 2023
Отличный отель! Мне всё понравилось. Приветливые администраторы, чистый номер, уборка каждый день. В номере есть одноразовые мыло, шампунь и кондиционер. Есть чайник, кофе, чай, сахар и каждый день приносят бутылку 1 л воды (если потратил). Удобная кровать с двумя подушками. Большой выбор завтраков. Есть и недостатки, но совершенно незначительные: тесный душ (но я большой, 187 см роста), окна на офис Альфа-Прибор и тонкие стены. Но тонкие стены нынче и в многоквартирных домах 😁 В целом всё прекрасно! Рекомендую!
1
April 28, 2024
Отличное тихое место, если вам нужно место для сна и от гостиницы достаточно только завтраков. Вежливый персонал, все достопримечательности в шаговой доступности, вкусные завтраки с большим выбором вариантов
August 19, 2024
Атмосферное хорошее место, уютно, почти в центре города, 15 минут пешком. Обслуживание на высшем уровне, завтрак в номер идеально.
3
September 1, 2024
Шикарные номера, прекрасные завтраки! Очень уютный двор, в котором есть барбекю. Номера очень свежие, много всего есть в них.
3
June 13, 2024
Расположен в тихом месте, хотя и в самом центре города. Приезжаю уже третий раз.Доброжелательная обстановка, всегда замечательные девушки на ресепшене. Удобная парковка для всех жильцов. Очень вкусные завтраки и кофе. Из минусов: не положили пряник ))
4