Podruzhka
Address
Business hours
Closed until 10:00
Directions
Dubrovka
215 m
3rd Kozhukhovskiy Drive
223 m
Features
Credit card payment
Pickup points
Gift certificate
Korean cosmetics
Natural cosmetic
Petfriendly:allowed with dogs up to 35 cm.
Promotions:discounts, promotions, special offers, gifts
Payment method:discount system, cash, payment by card, cashless payment, QR code, Fast payment system, payment by credit card
Wheelchair accessibility:full access
Information verified by owner
32 reviews
April 13
Сегодня 12.04 побывала в данном магазине со своей подругой , она только начинает разбираться в тематике макияжа и до этого практически нигде не бывалп, а ей было интересно посмотреть на ассортимент данного магазина. Она хотела посмотреть на кисточку туши , но тк тестеры отсутствовали совершенно на 70% товаров она попыталась открыть тушь не зная что это запрещено, на что девушка за прилавков начала на нас достаточно в агрессивном тоне буквально кричать . После чего мы извинились и дальше пошли смотреть на ассортимент, после чего она за нами ходила и пригрозила тем же самым громким тоном что "видит как мы открываем товар" пока мы буквально ещё ни к чему не приказали. Как постоянный посетитель данной сети уже на протяжении многих лет, а также бывший работник я впервые сталкиваюсь с таким отношением сотрудников к покупателям и очень сильно разочарована тем, что таких личностей допускают к работе с людьми . Прошу проявить внимание к данной ситуации !
April 13
Магазин продает некачественный товар,купила у них консиллер которым пользуюсь уже давно(пигмент отделяется от продукта)и тушь(засохшая вся,при использовании комочки попали в глаз и вызвали жуткое раздражение).Когда я пришла в магазин чтобы предьявить претензию,меня встретила вполне адекватная и вежливая девушка -все выслушала.После чего мне позвали либо администратора либо управляющего.Эта дама мне предьявила что по закону не могут мне ничего компенсировать,так как «товар уже куплен».Я ей обьясняю что товар бракованный и вы обязаны его вернуть.Она мне начала говорить про законы,что косметика не подлежить обмену и возврату.Хотя по закону если товар бракован ,мне обязаны вернуть средства.Дальше она начала мне плести про то что я якобы должна проверять косметика на кассе перед покупкой🤣.Я вообще такого бреда за всю свою жизнь не слышала.Да и манера речи этой девушки была весьма не дружелюбной.Осталась в полном разочаровании…
October 21, 2024
Единственная девушка в магазине стояла около кассы, я спросила где найти гидрофильное масло. Оказалось, она здесь первый раз и ничего не знает, знающих людей тоже нет.
Выбрала сама, а тем временем в магазине уже совсем никого не было. Пробить товар было не кому. Ушла без покупки.
Теперь не уверена, что это был сотрудник магазина, без бэйджика, без других опознавательных знаков.
Скидка сгорела, тоже жалко. Осадочек остался.