Главная цель компании - продать, а потом трава может не расти. Продали душевую кабину, сделали монтаж своей так называемой сервисной службой, когда выяснилось, что все течет и на работает сифон, сослались на истекшую гарантию. Не спорю, что гарантия закончилась, но как можно вообще допускать такую криворукость и ее отрицание, прикрываясь гарантией? Кабиной не пользовались, пока шел ремонт, опять же, кабина нормально собранная не может иметь таких недостатков, на гарантии она или нет, неважно!
Покупал душевую кабину, краны, тропический душ, больше года все работает, все отлично нареканий нет ! Цены были на тот момент достаточно привлекательны! Доставили все быстро ! Рекомендую!
Огромное спасибо продавцам, отговорили от того душа который хотел ( безумно благодарен, знакомый взял тот который я хотел - не доволен) а я доволен тем который посоветовали !
Хиткабина в ТК Круиз - это уникальная компания в самом наилучшем смысле.
Сначала очень приятный и грамотный менеджер помог нам подобрать тумбу с раковиной. Тумбу с раковиной быстро доставили и установили специалисты компании.
Собственно, на этом вся история и закончилась, если бы не ...
Это новая коллекция KERAMA MARAZZI LOGICA, и производитель допустил технологическую погрешность при проектировании раковины.
Суть брака в том, что вода уходила в сливное отверстия очень долго, сильно наполняя при этом раковину, и оставляя всю грязь на поверхности после окончательного слива.
Но поскольку комплект нам очень понравился, мы не хотели от него отказываться.
Тогда менеджеры Хиткабины посоветовали написать письмо и передали производителю нашу письменную претензию.
Дальше самое неожиданное ... KERAMA MARAZZI принимает решение исправить конструкцию производства раковины и сделать нам бесплатную замену всей раковины.
Сначала я не поверил свему счастью, но спасибо менеджерам Хиткабины, они убедили меня, что все получится.
Прошло всего несколько месяцев, и я наслаждаюсь новой раковиной KERAMA MARAZZI LOGICA.
Брак действительно устранен и полностью за счет производителя.
Всем огромное СПАСИБО!