ProfilDoors
Cashback up to 7%
News
СКИДКА -20% НА МЕЖКОМНАТНЫЕ ДВЕРИ ПОД ПОКРАСКУ 0 PE
* Скидка распространяется только на дверные полотна 0 РЕ со всеми вариантами кромки (AB...
November 5, 14:44
Directions
Novokosino
2.83 km
ТРК Шоколад
232 m
Advertise your business on Yandex Maps
42 reviews
August 20
8 июня 2024г закупили 6 дверей, нам помогал менеджер Станислав. Работа со стороны менеджера, была выполнена великолепно. У нас были сложности с размером дверей и установкой. Станислав проявил внимание и выдержку к заказчиками нашим пожеланиям, предложила варианты которые нам более подошли. Нам направили монтажников Сергея и Илью они приехали с полным комплектом инструментов и станком для подрезки дверей. Но ребята, оказались профессионалами своего дела и установили без подрезки. Все настроили, установили замки, петли, мусор убрали. Было очень приятно и непривычно т.к обычно, убираем после установок все мы сами.
November 12
Быстро, четко, качественно. Спасибо всем: менеджерам, установщикам за отличную работу. Выставка дверей очень большая! Долго не могла определиться, но менеджеры быстро помогли с выбором. Всем довольна!
August 10
Отвратительное качество дверей и сервиса по завышенной стоимости. Заказ № УТ-43896/481 от 03.07.23. Приобрёл 4 двери скрытого монтажа, две внутреннего и две внешнего открывания. Общей стоимостью более 200 т.р. по состоянию на 2023 год.
Сначала установили две двери внешнего открывания, при установке полотно было ровным. Спустя неделю обе двери выгнуло "бананом" (само полотно, если приставить правило, то можно в середине палец просунуть).
С трудом добился замены — для этого пришлось несколько недель безуспешно вызванивать отдел рекламации, в итоге приехать в офис и лично мотивировать менеджера выполнять свою прямую обязанность, после чего процесс запустили.
Спустя ≈месяц по рекламации привезли и заменили обе двери, с одной из них та же история повторилась — через некоторое время одну повело, у второй была бракованная металлическая кромка (сразу не заметили при установке) — снова длительный процесс согласования рекламации растянулся на несколько недель, трубку никто не берёт, пришлось ехать в офис.
После этого согласовали замену и привезли ещё две двери, начали устанавливать — одна прямо из коробки кривая (само полотно), установили вторую. Кромку металлическую в итоге оторвали и на месте переклеили, так как из двух подменных дверей одна приехала уже с браком и запасной не было.
В итоге чтобы остались две ровные двери наружного открывания, мне привезли их 6 шт, из разных партий с промежутком несколько месяцев в сумме. Что можно говорить о проценте брака и качестве исполнения в целом. Скорее всего деревянное плотно некачественно сушат на производстве и в итоге привозят с высокой остаточной влажностью и уже при высыхании в квартире двери коробит. В самой квартире при установке дверей никаких влажных работ не было.
На этом все не закончилось, так как из-за постоянных переделок монтажники сломали магнитный стопор при демонтаже и повредили накладки на петли. С января месяца не могу добиться устранения остаточных дефектов — чтобы установили стопор, за который я заплатил деньги и заменили накладки.
Обращаться в эту контору больше не планирую и своим знакомым, многие из которых сейчас делают ремонты, передал свой негативный опыт. Хотел бы поставить две звезды, если бы по итогу с трудом, но все же выполнили свои обязательства, но спустя практически год вопрос дверей так и не закрыт.
