Купили 2 анатомические подушки на проспекте Победы, 2ю нужно было забрать здесь, пришла в домашней одежде, тк живу недалеко, тут же словила пренебрежительный взгляд от консультанта , спросила про одну подушку на стеллаже, тк она называется как и та, что купили, так девушка с такой надменностью мне ответила, что ЭТО СОВСЕМ ДРУГАЯ ПОДУШКА, ОНА СТОИТ 24 ТЫСЯЧИ! ( моя 4300). Девушка явно с комплексами) блондинка с каре, будьте попроще, сами-то зарабатываете на такую? Вы просто консультант))
Хотелось бы отставить отзыв о прекрасном консультанте Юлии в тц Гулливер : приятней, терпеливей, профессиональней и добродушней продавцов-консультантов я не встречала.Заказали с ее по помощью кровать и матрас. Пока только хорошие впечатления от Асконы:)
Добрый день! Покупала матрас 160*200, 5 экстра жесткий 09.08.2023, высотой 24 см. В назначенный день привезли матрас 20,5 см, отказалась. Спустя месяц привезли матрас 21,5 см, тоже не экстра жесткий, отказалась. Написала претензию о возврате денег, в последний день перед подачей иска в суд вернули всю стоимость матраса, но иск я подала, поскольку Продавец нарушил сроки поставки товара. За что 5*...? Перед судебным заседанием менеджер позвонила и предложила мировое соглашение с компенсацией 15 тр, я потребовала 25 тр, поскольку имею заболевание позвоночника и именно такой матрас был нужен мне (если коротко, то обиделась), Аскона выплатила мне 25 тр: неустойка, судебные расходы и компенсация морального вреда. Вот за работу по решению проблемы и ставлю 5*